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请输入蜜雪冰城社交媒体营销与品牌忠诚度关系调查您的标题
录音中...
*(1=非常不同意,5=非常同意)*
一、基本信息
*
1. 您的性别:
男
女
*
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
*
3. 您的职业:
学生
企业职员
自由职业者
个体经营者
其他
*
*
4. 您平均每月可支配收入:
2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
二、蜜雪冰城消费行为
*
5. 您是否购买过蜜雪冰城的产品?
是
否(若选“否”,请跳至第13题)
*
6. 您平均多久购买一次蜜雪冰城产品?
每周多次
每周1次
每月2-3次
偶尔购买
很少购买
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7. 您通常通过哪些渠道了解蜜雪冰城的产品或活动?(可多选)
【多选题】
微信公众号/朋友圈
抖音/快手短视频
微博
小红书
线下门店海报
朋友推荐
其他
*
*
8. 您购买蜜雪冰城产品的主要原因是?(可多选)
【多选题】
价格实惠
口味偏好
品牌知名度
社交媒体推荐
促销活动
门店便利性
其他
*
三、社交媒体营销感知(1=非常不满意,5=非常满意)
*
9. 您是否关注蜜雪冰城的社交媒体账号?
是
否
*
10.您认为蜜雪冰城在社交媒体上的营销内容上哪部分更有吸引力?
信息实用性
视觉吸引力
互动性(评论、抽奖等)
趣味性
*
11. 蜜雪冰城的哪些社交媒体营销形式会吸引您的关注?(可多选)
【多选题】
创意短视频
明星/KOL推荐
节日主题活动
粉丝互动抽奖
产品测评
其他
*
*
12. 社交媒体营销是否会影响您对蜜雪冰城的购买决策?
非常影响
比较影响
一般
影响较小
完全不影响
四、品牌忠诚度
*
13. 您对蜜雪冰城的整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
14. 您是否愿意向他人推荐蜜雪冰城?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
15. 如果蜜雪冰城推出新产品,您是否会优先尝试?
肯定会
可能会
不确定
不太会
绝对不会
*
16. 若其他茶饮品牌推出类似产品且价格更低,您是否会转向购买其他品牌?
肯定会
可能会
不确定
不太会
绝对不会
五、开放性问题
*
17. 您认为蜜雪冰城在社交媒体营销方面最吸引您的地方是什么?
*
18. 您对蜜雪冰城未来的社交媒体营销有哪些建议?
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