金塔县优化营商环境调查问卷

        为了真实掌握当前全县营商环境的发展现状，倾听企业和群众呼声，摸清企业和群众在办事过程中存在的“中梗阻”问题和卡壳环节，切实优化营商发展环境，在全县范围内组织开展优化营商环境问卷调查。本次问卷调查采取无记名方式，不涉及个人信息，请您根据实际情况填答，实事求是地在填写相应选项，并提出您宝贵的意见建议。
第一部分 基本情况
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1.
您是企业：
企业
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2.
所属行业：
农林牧渔业
采矿业
制造业
电热燃气
建筑业
交通运输业
批发零售业
住宿餐饮业
金融业
房地产业
租赁和商务服务业
科学技术研究服务
水利环境、公共设施管理业
居民服务业
教育业
卫生社保福利
文化娱乐业
公共管理社会组织
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3.
企业成立时间（年/月）：
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4.
企业2020年产值：
第二部分 问卷内容
一、政策环境
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5.
您对深化“放管服”（简政放权、放管结合、优化服务）改革优化营商环境的了解程度：
非常了解
比较了解
不太了解
不了解
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6.
您对政府政策透明度与稳定性方面的评价是：
惠企政策发布渠道集中公开，通过政府相关网站等途径可以实时查询。
一些优惠政策透明度不高，政府引导不够。
政策透明度尚可，但连续性不够。
政策不够透明，政策在执行中难落实，效果打折扣。
二、政务环境
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7.
近年来，您办理的各类许可经营（例如建设、规划、消防等许可证）效果如何？
需盖章的环节减少，花费时间少。
需盖章的环节减少，但花费时间并没少。
拖延不办的情况增多。
没啥效果，和以前一样。
服务态度变好、服务质量提升。
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8.
您认为办理下列审批事项的便捷程度：（请您在认同的选项打勾或标识）
很便捷便捷一般比较繁琐
土地手续
土地手续
环保手续
环保手续
规划手续
规划手续
建设手续
建设手续
消防手续
消防手续
项目投资手续
项目投资手续
工商登记手续
工商登记手续
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9.
您认为我县审批制度是否还存在下列现象？【多选题】
审批部门工作人员业务不熟悉，政策拿不准、答复不清楚。
一些部门仍通过无上位法规定的备案等环节，强化部门职权。
政府部门间职责不清，对于当事人的申请相互推诿。
政务大厅功能流于受理形式，实质性办事环节仍要到各部门跑办。
行政审批还不能做到一次讲清告知，一次发清表格，一次收清材料，一次审清内容。
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10.
您认为当前审批过程中最大的问题是：（可多选）【多选题】
时间长
收费不透明、不合理
提交材料多
程序繁杂
服务态度和环境不优
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11.
您认为我县政务服务大厅在方便企业（机构）办事创业方面的效果如何？
效率提高，服务方便。
形式和程序上方便，效率提升不明显。
只是受理窗口，没有从根本上改变“前店后厂”管理模式，各项审批还要在职能部门逐级上报完成。
做到了制度上墙，但实际运行情况不尽人意，感觉变化不大，效果不明显。
三、市场环境
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12.
您所在企业在缴纳税费时的便利程度情况如何？
操作简便，程序合理。
程序繁琐、耗时耗力，时间成本高。
存在吃拿卡要等现象。
服务意识和态度差。
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13.
您所在企业主要的融资渠道：
国有银行
地方性商业银行、信用社等
民间借贷
内部集资
风险投资等
证券融资
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14.
您认为融资困难的主要原因：（可多选）【多选题】
银行的贷款手续太烦琐。
贷款利率和其他成本过高。
银行信用审查过严。
银行抵押品要求过高。
难以获得第三方担保。
融资渠道太狭窄。
缺乏民营中小银行。
直接上市融资条件不具备。
四、法制环境
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15.
您认为涉企收费项目较多、负担较重的因素突出集中在哪些环节？【多选题】
五险一金”缴费基数大、费率高
行政事业性收费多
涉企政府性基金多
行政审批前置服务项目收费多
非法定资本金、保证金控管增大资金成本
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16.
当企业（机构）权益受到侵害时，您向有关部门投诉的情况如何？
投诉过，问题得到了及时解决。
投诉过，受理了但没有得到解决，也没有给出解决时限。
投诉过，但未被受理。
未投诉过，不了解投诉渠道。
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17.
您与其他市场主体发生经济纠纷时的解决方式：
向人民法院提起诉讼、向仲裁机构申请仲裁。
找相关领导出面解决。
向信访机关反映。
向新闻媒体反映。
自行解决。
通过熟人关系解决。
五、人文环境
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18.
请对金塔县营造“尊商、重商”的社会氛围进行评价：
政府主导力量强，全社会协同度高，有良好的“尊商、重商”氛围。
政府有意愿，但其他各界对“尊商、重商”氛围的营造重视不够。
政府意愿和主导力量都不足，其他各界重视程度不一，整体氛围较差。
整个社会“尊商、重商”氛围尚待形成。
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19.
您觉得我县公共服务环境如何(公交、医疗、教育等)?
优
良
一般
差
很差
六、总体评价
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21.
您认为金塔县营商环境如何？
很好
较好
一般
较差
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22.
您认为金塔县营商环境中存在的问题（可多选或添加说明）：【多选题】
法治、权益保护等软环境较差。
政府服务意识较差，政府作风有一定问题。
在一些基层怠政懒政问题较为严重，内生改革动力不足。
成本较高，特别一些隐性成本增加了企业负担。
其它
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23.
您认为优化营商环境，政府还需要在以下哪些方面进一步改进（可多选）：【多选题】
获得用水、电、气、暖等公用事业服务方面
惠企政策配套落实
纳税服务质效
完善融资机制和平台
增强政务服务意识方面
适用性技术性中高端人才引进和培养方面
齐备的基础设施
柔性检查等执法监管方面
第三部分 问题与建议征集
此部分为问答题，尽量将问题表述完整，所提建议要具有可操作性。
24.
您认为您的企业发展过程中遇到的最大瓶颈是什么?政府部门应该如何协助企业去解决？
25.
您认为金塔以外地区的什么政策值得金塔借鉴？请详细说明。
欢迎留下您的联系方式（自愿原则）
26.
基本信息：
企业联系人：
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联系电话：
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