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粤康社会福利院老人家属服务满意度调查问卷

尊敬的被访者：
您好，非常感谢您一直以来对粤康社会福利院的理解与支持，为了进一步改进和提高服务质量，找出完善老年人养老服务的方法，我们真诚地希望您能提出宝贵的意见和建议，感谢您的配合。
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1.
您是通过什么渠道了解到粤康社会福利院的
朋友介绍
广告墙
公众号
其他
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2.
您觉得养老院的收费标准是否合理？
合理
不合理
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3.
您对我院护理员的专业水平是否满意
非常满意
基本满意
一般般
不满意
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4.
您对我院的住宿条件满意程度（包括环境，卫生等）
非常满意
基本满意
一般般
不满意
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5.
您对我院康乐设施满意程度
非常满意
基本满意
一般般
不满意
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6.
您对护理员的满意程度
非常满意
基本满意
一般般
不满意
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7.
您对我院饮食方面是否满意？
非常满意
基本满意
一般般
不满意
8.
希望机构在哪些方面还需要提高养老服务？【多选题】
完善服务项目
健全服务措施
提高工作人员素质
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9.
您对我院的服务项目是否满意？
非常满意
基本满意
一般般
不满意
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10.
您最看中养老院的哪一些方面【多选题】
硬件措施
人际交流
医疗服务
价格高低
餐饮情况
周边配套措施
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11.
老人对外出医疗、陪护的需求程度？
非常需要
一般般
不需要
12.
您对养老院的管理和服务有什么建议或意见）
13.
您对养老院的设施和环境有什么改进的想法？
14.
您对养老院的工作人员有什么期望或需求？
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