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代表性合作单位对电子商务培训和技术服务的需求情况调查
录音中...
您好！为充分发挥我校十五五省级电子商务高水平专业群社会服务职能，精准对接电商企业人才培训、技术升级、项目孵化、运营赋能等服务需求，完善专业群建设服务体系，支撑专业群可行性研究报告编制，特开展本次专项调研。本次问卷数据仅用于专业群建设与校企社会服务项目开发，全程保密，恳请贵单位结合企业经营实际如实填写，感谢您的配合与支持！
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1.
单位信息
填写单位
填写单位
填写人
填写人
职务
职务
联系电话
联系电话
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2.
单位性质
国有企业
民营企业
外资/合资企业
事业单位
其他________
3.
企业现有员工总数：
人
其中电子商务相关岗位员工数：
人
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4.
贵单位电子商务业务的主要模式（可多选）：
【多选题】
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（消费者对消费者）
O2O（线上到线下）
直播电商
跨境电商
社交电商
其他________
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5.
近三年，贵单位年均组织或参与电子商务类培训的频次：
0次（未开展）
1-2次/年
3-5次/年
5次以上/年
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6.
贵单位目前最需要开展的培训方向是（可多选，请按紧迫程度排序）：
【排序题】
电商平台运营技能提升（如淘宝、京东、拼多多等）
跨境电商运营（亚马逊、TikTok Shop、Shopee等）
直播电商全流程技能（主播培训、话术设计、场控等）
短视频内容创作与营销
新媒体运营与私域流量
电商数据分析与应用
AI工具在电商中的应用（AI文案、AI设计、AI客服等）
电商视觉设计与品牌策划
电商供应链与智慧物流
电商法律法规与合规经营
电商团队管理与领导力
其他________
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7.
贵单位最倾向的培训形式（可多选）：
【多选题】
线下集中面授培训
线上直播培训
线上录播课程（自主学习）
送教上门/企业定制化培训
校企联合开展"新型学徒制"培训
以赛代训（技能竞赛带动培训）
其他________
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8.
贵单位可接受的单次培训时长：
半天以内（3小时以下）
1天（6-8小时）
2-3天
1周以上（含阶段性培训）
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9.
贵单位对培训后获得技能等级证书的需求：
非常需要，要求学员获得相应等级证书
比较需要，有证书更好
无所谓，更看重实际技能提升
不需要
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10.
贵单位对以下培训证书的认可度（可多选）：
【多选题】
电子商务师（国家职业技能等级证书）
互联网营销师
直播销售员
跨境电商专项能力证书
平台认证（如阿里认证、抖音巨量认证等）
其他________
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11.
贵单位年均培训预算中，可用于电子商务类培训的经费约为：
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上
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12.
贵单位在员工培训中遇到的主要困难是（可多选）：
【多选题】
缺乏高质量的培训课程资源
培训内容与实际业务脱节
培训师资实战经验不足
员工工学矛盾突出，难以脱产培训
培训费用过高
培训效果难以评估和转化
缺乏针对企业需求的定制化培训方案
其他________
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13.
贵单位在电子商务运营中是否需要外部技术服务支持：
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
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14.
贵单位目前最需要的外部技术服务方向是（可多选，请按紧迫程度排序）
【排序题】
电商平台搭建与系统开发
电商数据分析与商业智能（BI）解决方案
直播电商技术方案（直播间搭建、设备配置等）
数字化营销方案策划与执行
AI智能客服系统部署
电商供应链优化与智慧物流方案
跨境电商合规与海外市场拓展咨询
品牌策划与视觉设计服务
电商运营诊断与优化咨询
大数据精准营销与用户画像分析
其他________
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15.
贵单位期望的技术服务合作方式（可多选）
【多选题】
委托院校团队开展技术研发/方案设计
校企共建技术研发中心/实验室
院校师生团队参与企业真实项目运营
院校提供技术咨询与诊断服务
校企联合申报科研项目或课题
其他________
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16.
贵单位年均可用于技术服务外包的经费预算约为：
5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
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17.
贵单位与院校开展培训和技术服务合作的意愿：
非常愿意，希望建立长期战略合作关系
比较愿意，可根据具体项目开展合作
一般，需要进一步了解合作内容和条件
暂不考虑
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18.
如开展合作，贵单位希望的合作模式是（可多选）：
【多选题】
企业委托院校开展定制化员工培训
校企共建"企业学院"或培训基地
院校为企业提供技术咨询与解决方案
校企联合开展技术攻关与成果转化
院校为企业提供继续教育和学历提升通道
其他________
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19.
贵单位对院校开展社会培训和技术服务的其他建议或需求：
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