乌鲁木齐本部衔接训练问卷调查

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1.
对于今天培训内容打分
不可能
极有可能
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2.
您的入职时长【单选】
A. 1个月以内
B. 1–2个月
C. 2–3个月
D. 3个月以上（待转正）
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3.
您的过往相关经验【单选】
A. 无任何销售/金融/保险经验
B. 1年以内经验
C. 1–3年经验
D. 3年以上经验
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4.
二、专业知识掌握情况
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5.
公司主力产品（重疾、医疗、寿险、年金、万能等）熟悉度【单选】
A. 熟练掌握，可独立讲解并匹配客户需求
B. 基本熟悉，复杂产品需查阅资料
C. 只熟悉少量基础产品
D. 掌握薄弱，难以讲解
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6.
保险专业知识点、条款、免责、合规销售要求的掌握程度【单选】
A. 熟练，能规避风险、专业答疑
B. 基本掌握，部分场景不确定
C. 较为薄弱，容易混淆
D. 不熟悉
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7.
实战展业技能自评
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8.
客户开拓、获客与转介绍能力【单选】
A. 稳定获客，渠道清晰
B. 可少量开发客户
C. 获客困难、缺少方法
D. 无获客思路
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9.
 客户沟通、需求挖掘、异议处理能力【单选】
A. 沟通顺畅，善于建立信任、处理拒绝
B. 普通场景可应对，疑难问题不足
C. 沟通生硬、容易聊崩
D. 沟通困难，不敢开口
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10.
 家庭保障方案定制、产品搭配、签单促成能力【单选】
A. 可独立定制方案、顺利促成
B. 简单单可做，复杂家庭单吃力
C. 只会套用模板，不会灵活搭配
D. 基本不会
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11.
系统出单、资料上传、回执、保全等业务操作熟练度【单选】
A. 熟练高效、零失误
B. 基本会操作，偶尔需咨询
C. 操作生疏、耗时久
D. 不熟练，需要全程协助
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12.
客户维护、回访、服务留存、转介绍铺垫能力【单选】
A. 维护意识强，客户粘性高
B. 能完成基础回访维护
C. 维护较少、不知道如何经营
D. 基本无客户维护动作
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13.
当前工作短板与难点
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14.
您目前工作中最需要提升、最困扰您的问题【多选】【多选题】
A. 产品知识不扎实，讲解不专业
B. 缺少客户资源、不会拓客
C. 面谈沟通弱、容易被拒绝
D. 不会做方案、不会搭配产品
E. 异议处理、临门一脚促成弱
F. 系统操作、业务流程不熟
G. 客户不会维护、无转介绍
H. 心态压力大、自我管理弱
I. 缺少针对性辅导、没人带教
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15.
培训赋能需求
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16.
现有新人培训对实战展业的帮助度【单选】
A. 非常实用，落地性强
B. 基本有用，部分内容较好
C. 偏理论、实战偏少
D. 帮助有限
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17.
您最偏好的培训形式【多选】【多选题】
A. 实战演练+角色扮演
B. 标杆案例复盘拆解
C. 一对一导师带教辅导
D. 短平快干货话术课程
E. 小组PK+技能特训
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18.
您接下来最想优先提升的一项能力【单选】
A. 产品专业能力
B. 获客开拓能力
C. 面谈与促成能力
D. 方案设计能力
E. 系统流程实操能力
F. 客户服务与经营能力
G. 心态与自律管理能力
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19.
意见与建议
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20.
您希望公司新增、优化哪些新人课程或帮扶？【单行填空】​
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21.
对新人培训节奏、带教、早会、实战赋能，您有什么建议？【单行填空】
结束语
再次感谢您的真诚反馈！我们将根据本次调研，针对性优化新人培训体系，助力大家快速成长！
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