江西省赣州市安远县社会保障相关问题的调查

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1. 您的年龄阶段是?
A. 18岁及以下(未参与社保)
B. 19-44岁(劳动年龄人口)
C. 45-59岁(临近退休/灵活就业人群)
D. 60岁及以上(已享受养老待遇人群)
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2. 您在安远县的常住地属于?
A. 县城城区
B. 乡镇政府所在地
C. 行政村(农村地区)
D. 其他(请注明:)
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3. 您目前已参加的社会保障类型有哪些?(可多选,未参加选“F”)【多选题】
A. 城镇职工基本养老保险/城乡居民基本养老保险
B. 城镇职工基本医疗保险/城乡居民基本医疗保险
C. 失业保险、工伤保险、生育保险(职工类)
D. 大病保险、长期护理保险
E. 其他(如商业保险、低保、特困供养等,可注明:)
F. 未参加任何社会保障
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4. 您了解安远县本地社保政策(如缴费标准、报销比例、申领流程)的主要渠道是?(可多选)【多选题】
A. 政府部门宣传(如社区/村委会通知、政务大厅海报)
B. 线上平台(如“江西人社”APP、安远县政务公众号)
C. 亲友、同事或村/社区干部告知
D. 办理社保业务时工作人员讲解
E. 几乎不了解,未主动获取相关信息
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5. 您认为安远县社保政策的宣传效果如何?
A. 非常好,政策内容清晰易懂,能及时获取更新
B. 一般,知道基本政策,但细节(如报销流程)不明确
C. 较差,宣传渠道单一,关键信息找不到
D. 不了解,从未接触过社保政策宣传
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6. 您在办理社保相关业务(如参保缴费、医保报销、养老金申领)时,主要选择哪种方式?
A. 全程线上办理(APP、微信/支付宝小程序)
B. 线下办理(政务大厅、乡镇社保服务站、银行网点)
C. 线上查询+线下提交材料(混合方式)
D. 未办理过相关业务
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7. 您认为当前安远县社保业务办理的便捷性如何?
A. 非常便捷,线上操作简单/线下排队时间短,一次就能办好
B. 一般,部分业务能顺利办理,但复杂业务(如异地报销)仍麻烦
C. 不便捷,线上平台卡顿/线下跑多次仍办不好,工作人员解释不清晰
D. 未办理过,不了解
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8. 您对安远县城乡居民基本医疗保险(新农合)的报销比例和范围满意吗?
A. 非常满意,常见病、慢性病报销比例高,覆盖药品多
B. 基本满意,大部分费用能报销,但特殊病种(如癌症)报销不足
C. 不满意,报销比例低,起付线高,很多药品不在报销范围内
D. 未参保/未使用过医保报销,不了解
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9. 您或家人是否享受过安远县的养老保险待遇(如城乡居民养老金、职工养老金)?
A. 是,按时足额发放,金额能满足基本生活需求
B. 是,能按时发放,但金额较低,不够覆盖生活开支
C. 是,曾出现延迟发放或金额差错的情况
D. 否,未达到领取年龄/未参保
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10. 您认为安远县针对特殊群体(如残疾人、低保户、留守儿童、孤寡老人)的社保帮扶政策落实到位吗?
A. 非常到位,帮扶对象精准,补贴及时发放
B. 基本到位,有帮扶政策,但部分困难群体未覆盖到
C. 不到位,政策宣传不到位,申请流程复杂,实际受益少
D. 不了解相关帮扶政策
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11. 您是否遇到过社保权益受损的情况(如单位未缴社保、医保报销被拒、养老金计算错误等)?
A. 遇到过,已通过投诉、维权等方式解决
B. 遇到过,但不知道如何维权,问题未解决
C. 未遇到过,但身边有人遇到过
D. 未遇到过,也没听说过
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12. 您认为安远县社保政策在“城乡差异”方面表现如何?(如农村与城区的缴费标准、待遇水平)
A. 差异很小,城乡居民享受的社保权益基本均衡
B. 有一定差异,但在可接受范围内,且正在缩小
C. 差异较大,城区社保待遇明显优于农村,不公平
D. 不了解城乡社保差异情况
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13. 未来1-2年,您是否有提升社保保障水平的计划(如从居民社保转为职工社保、购买商业补充保险)?
A. 有明确计划,已了解相关流程
B. 有想法,但不清楚如何操作,需要指导
C. 没有计划,目前社保已满足需求
D. 没有计划,因经济压力无法提升
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14. 您认为当前安远县社会保障体系最需要改进的方面是?(可多选)【多选题】
A. 提高医保报销比例、扩大报销范围
B. 提高城乡居民养老金标准
C. 简化社保业务办理流程,优化线上服务
D. 加强政策宣传,让更多人了解社保权益
E. 加强对社保资金的监管,保障资金安全
F. 其他(请注明:)
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