湘潭县人民医院2026年2月份患者卓越护理服务满意度调查

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1.您在刚入院时，是否有医务人员及时接待?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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2.医务人员是否向您告知入院、检查、出院相关流程?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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3.当您行动不便或生活不能自理时，是否有医务人员陪同您外出检查?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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4.医务人员是否向您宣教消防通道、火警预防、贵重物品保管、防跌倒措施相关安全知识?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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5.住院期间，护士对您是否尊重? ?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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6.住院期间，护士是否认真倾听您的讲话?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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7.住院期间，护士是否用您听得懂的解释词?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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8.在您按过床头呼叫铃后，是否及时得到帮助?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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9.您在入院时医务人员有介绍，在晨间护理医务人员是否有问候，在您手术后有安慰，在您出院时有道别?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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10.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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11.晚上您的病房附近是否安静?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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12.医院内的路标和指示是否明确?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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13..办理入院/出院手续是否简单?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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14.出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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15.出院时，您是否清楚之后的健康注意事项??
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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16.当您出现疼痛难忍的情况。医务人员是否尽力帮助您缓解?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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17.每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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18.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能以及副作用?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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19.您对医院提供的饭菜是否满意?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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20.医务人员对待探视亲友是否尊重?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
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21.对就医体验的整体感受?
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
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22.您在诊疗过程中，有暴露隐私风险时，护士是否拉上床帘保护您的隐私?
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
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23.您是否愿意向您身边亲朋好友推荐湘潭县人民医院
A是
B否
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24.你最满意的护士是，姓名:
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25.你所在的科室:
神内一科
神内二科
心内一科
心内二科
心内三科
呼内一科
呼内二科
呼内三科
内分泌科
儿科
消化内科
肿瘤内科
中医科
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