We would like to understand your continuing training needs. Please take a few minutes to complete this training needs survey. Your responses will be sent to the HR department. Thank you for valuable input. If you have any concerns or questions about this survey, please contact HR. 为更好地了解您的培训要求，请花费几分钟完成培训要求调查表，您的反馈会被递交到人力资源部，谢谢您宝贵的意见。关于本调查表如果您有任何疑问，请联系人力资源部。
1. Please fill in the below information seriously请认真填写以下信息 您在希尔顿全球工作的时间有多长？ Less than 6 Months不到半年 Less than one year不到一年 1-2Years年 3-4Years年 5-8Years年 9-10Years年 11-15Years年 More than 15 Years年以上
您的工作级别是 Management L9 & Above9级及以上管理层 Assistant Department Head(L8)部门副经理(8级) Manager(L6–L7)经理级别(6-7级) Supervisor(L5)主管(5级) Rank&File Team Member(L1–L4)基层员工(1-4级)
今年你共参加过几次由培训部举办的培训？例如：入职培训，蓝色能量服务技巧技巧培训，消防安全培训，及时弥补培训等？ 1-5 times次 6-10times次 More than 10 Times次
你是否对于今年在酒店接受的培训总体满意？ Yes满意 Moderate一般 No不满意
你参加部门培训的频率？ Weekly每周都有一次 Monthly最少每个月一次 Every 3 months最少每三个月一次 From time to time/Seldom偶尔参加 Never没参加过
请给你的部门培训师/部门经理打分。（1代表不好，5代表非常好）
Very responsible for departmental training and often arrange training for us经常安排部门培训并且培训认真负责
Often communicate with me, asking for my training needs经常与我沟通，询问我的工作情况或培训需求
Provide me with enough instruction and assistance for my job工作上给予我很多指导和帮助
Communicating with you before every training to confirm the training Objective.每次培训前都会进行沟通来确认培训目标
你觉得部门内的培训还需要怎样提高? (可以多项选择) More training opportunities更多培训 More effective training objective更有效的培训目标 More experience trainers更多有经验的培训人员 More reasonable Training Duration更有效的培训时间 More suitable training environment and equipment更合理的环境安排和合适的设备 More effective training style更有效的培训方式
哪些培训你最感兴趣而且将来想参加？(多项选择) Brand culture品牌文化 Orientation program入职培训 Service Etiquette 服务礼仪 First Aid Skill急救知识 Fire & Safety消防和安全 Workplace Safety工作场所安全知识 Health&Hygiene健康和卫生培训 Hilton HHonors希尔顿荣誉客会 SALT Enhancement Program提高顾客满意度指数 Job skill Training工作技能培训 English Training英语培训 Office Software Skills电脑知识 Others (please identify)其它（请说明具体课程）
技能发展课程 Communication Skill沟通技巧 Problem-solving解决问题 Complain Handling投诉处理 Service Recovery(e.g.Make It Right)及时弥补 Time management时间管理 Quality Control质量管理 Sales Person Training销售培训 F&B RevMax餐饮收益最大化 FO Upselling前厅收益最大化 HWU Training希尔顿大学 Buddy System师傅指导 Cross Exposure交叉培训 Others (please identify)其它（请说明具体课程）
相关部门知识课程 Quality Control质量管理 Sales Person Training销售培训 F&B RevMax餐饮收益最大化 FO Upselling前厅收益最大化 Basic Financial Knowledge基础财务知识 Basic HR Knowledge基础人力资源知识 IT Related Related信息技术课程 Others (please identify)其它（请说明具体课程）
职业发展课程 Lead@Hilton-Leading Self领导自我 Lead@Hilton-Leading Individuals领导个人 Lead@Hilton-Leading Teams领导团队 Mentoring辅导技能指导 Behavior Interviewing行为面试法 English Training英语培训 PDR Training如何做个人评估 Personal Development Plan training作何做PDP Train the Trainers培训培训员 Presentation Skills演讲技巧 Retention Program员工留任培训 Others(please identify)其它（请说明具体课程） GM Development
请选出对你工作最重要的三个技能
给1 - 4级员工
为你自己今年在学习或培训上的活跃度打分(1代表不活跃，5代表非常活跃) 1分 2分 3分 4分 5分
请您对下列培训方式达成目标的有效性进行评估：
Learning from Others (Buddy) 师傅学习
在工作中对你最大的激励是什么？（多项选择题） Career Development Opportunities职业生涯发展 Doing What I Like做自己喜欢做的工作 Hotel Recognition酒店的认可表扬 Training Programs Opportunities培训机会 Attractive Welfare Benefit福利计划 Reasonable Working Hours合理的工作时间 Recognition from Manager经理的表扬 Recognition from Colleague同事的表扬
你最喜欢的并需要继续的关于培训的三个方面?
请您给出可以帮助培训提高的三个建议？
7级和8级员工需要填写这个部分
哪三项培训可以帮助他们的职业发展？