内一科

尊敬的患者：
      您好！为进一步改进镇沅县人民医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请根据自己的亲身经历和感受，在下面的问卷中写上对我院医疗护理工作的评价，以便我们不断改进工作，更好的为您服务，此问卷为不记名调查问卷，请您据实填写，非常感谢你的配合！
1. 您选择到镇沅县人民医院就诊的原因？
2. 您对入院手续办理流程是否满意？
3. 您对入院手续办理流程是否满意？
4. 您对所住病区环境（环境卫生、病区设施、床单元的清洁）是否满意？
5. 您在住院期间到医技部门做检查时您对医技人员的服务态度是否满意？
6. 诊断后您的主治医生是否主动告知你的治疗方案？您对医生的告知内容是否满意？
7. 您对员药品价格、医疗收费项目标准公开方式和内容是否满意？
8. 当您遇到问题或有疑问时，您对医生护士给予的处理、解答是否满意？
9. 您在住院期间值班医生是否主动巡视、查看您的病情？
10. 您对医院医护人员廉洁奉公，自觉遵守法纪，以权谋私方面是否满意？
11. 您对医院食堂工作人员的服务，对提供的餐饮和生活设施是否满意？
12. 您对医院的医疗服务治疗总体评价？
以下为优质护理服务满意度调查内容：
13. 在您入院时，护士向您介绍主管医生、护士、护士长、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施（呼叫器、水电设施）的使用，是否满意?
14. 您是否知晓自己的责任护士，您对责任护士的自我介绍是否满意?
15. 您对护士的护理技术（静脉穿刺、抽血等）是否满意?
16. 您对护士及时进行病情观察的满意程度?
17. 当您存在一定护理风险时，您对护士告知风险及注意事项的满意程度?如您存在跌倒高危因素、导管留置等，护士能否告知您安全防范措施等?
18. 您对护士保护隐私的满意程度?如在暴露身体的护理操作中使用窗帘遮挡等。
19. 您对护士向您介绍目前饮食（尤其特殊饮食）需注意的问题的满意程度?
20. 您对护士健康教育的满意程度?如药物宣教、检查手术宣教、疾病康复知识宣教等
21. 您对本科中夜班护士是否满意?
22. 您对护士出院指导的满意程度?
23. 您觉得最满意/不满意的护士或事件?
24. 您对护理工作的具体建议:
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