淘宝运营 测试题
题型：单项选择、多项选择、简答题
满分：100分
童鞋，加油！
1.以下哪个是免费查看市场趋势的工具？
A. 数据魔方
B. 生E经
C. 淘宝指数
D. 市场分析精灵
2.设置宝贝分类的时候我们应当遵循什么原则？
A.按不同维度
B.按不同颜色
C.按不同属性
D.按不同价格
3.宝贝在哪个时间段进行上下架比较合理？
A.晚上18-23点
B.访客进店低峰
C.凌晨0-6点
D.访客进店高峰
4.以下哪个是宝贝主图的标准尺寸？
A . 400X400
B. 800X800X
C. 1300X1300
D. 600X600
5.设置促销价的时候一定要避免以下哪个问题的发生？
A.比店铺最低折扣还低
B.比同行平均价格高
C.比同行还要低
D.一率9.9包邮
6.无线详情页制作的时候要遵循以下哪一点?
A.越长越好，越详细越给力
B.不宜过长，图片清晰
C.把PC详情直接搬到手机上
D.一键制作，省时省力
7.提高店铺课单价最常用的方式是什么?
A.给宝贝设置搭配套餐，一次买两件或以上
B.给每个页面都设置关联销售
C.客服人员直接发链接让客户多购买
D.直接把所有产品的价格提高
8.淘宝会员管理的官方免费工具是哪一个?
A.老客户管理系统
B.金牌会员管理工具
C.会员关系管理
D.老A客户管理工具
9.开店注册淘宝ID的时候哪一个是不能修改的？
A.店铺名称
B,淘宝ID
C.注册手机
D.注册邮箱
10.无线详情页面里面哪一个需要亲自做？
A. 细节图
B. 广告图
C. 产品图
D. 尺码图
11.以下面个时间段不宜进行宝贝上下架？
A.凌晨2：00-6：00
B.早上：9：00-11：00
C.中午12：00-14：00
D.晚上20：00-23：00
12.无线详情页宽度是多少？
A.480-720px
B.960-120px
C.420-550px
D.480-620px
13.淘宝免费促销工具是哪个？
A.美折
B.火牛促销
C.会员关系管理
D.欢乐逛
14.产品信息一般在哪里可以看得到？
A. 宝贝分类页面
B. 宝贝属性页面
C. 宝贝管理页面
D. 宝贝信息页面
15.以下哪种方式是比较常用的对老客户的回访？
A.每天给他旺旺上发一条早安
B.一有新品就推送给他
C.定时发送生日或节日短信
D.加微信聊
16.在发布宝贝的时候要注意以下哪一点?
A.全部做好才发布
B.标题可以随时更换
C.有多少先发多少
D.属性随便填都没事
17.一般我们标题的更新周期是多长时间一次为宜?
A.随时随地都是可以更改的
B.三天一小改七天一大改
C.一个月改一次
D.一个星期一次
18.以下哪一个是老客户进店的路径?
A.搜索关键词进店
B.从已购买过的宝贝进店
C.百度上搜索进来
D.从首页进店
19.增加好评率以下哪一种方法比较常用?
A.客服不断发短信提醒好评
B,直接让客户好评
C.打电话催客户好评
D.好评返现
20.以下哪个平台支持一代代发货？
A. 阿里巴巴平台
B. 阿里妈妈平台
C. 苏宁平台
D. 京东平台
1.进行行业分析的时候应该遵循以下哪几点？
A.退货率
B.类目转化率
C.搜索uv转化率
D.旺旺咨询率
2.在以布宝贝的时候，我们可以通过哪些途径得知我们宝贝的最优类目？
A.发布宝贝直接在类目搜索输入你的产品，第一条就是
B. 以自己的经验判断产品所放的类目
C.通过淘宝指数市场分析工具可以查到
D.通过对属性的分析可以判断出宝贝所在类目
3. 在生意参谋经营分析>商品分析>宝贝效果中可以看到以下哪个数据？
A.被访问宝贝数
B.被下单宝贝数
C.平均下单转化率
D.流量去向
4.在标题优化的过程中，我们要遵循以下什么规则？
A.标题不加特殊符号
B.标题中要重复出现主关键词
C.主关键词要紧密排列
D.标题30个字
5.影响无线综合排名因素有哪些?
A.手机端搜索转化率
B.收藏量和复购率
C.无线价格的高低
D.主图点击率
6. 在无线手机端，哪些因素影响了排在第一位的评论？
A.评论字数越多越好
B.评论体现出对产品的描述
C.评论体现对卖家服务的评价
D.买家的信誉等级
7.在产品定价的时候，一般有哪几种定价方法?
A.非整数定价法
B.排除定价法
C.弧形定价法
D.分割定价法
8.宝贝详情页面设置的逻辑思路顺序是什么?
A.点击痛点
B.建立信任
C.引发兴趣
D.促进成交
E.全方位展示
9.最快提高手机端权重的两个活动是什么?
A.手机淘宝抢购
B.手机专享价设置
C.淘金币设置
D.无线直通车
10.以下淘宝发货规则中,哪几件是正确的
A.买家付款后必须在72小时之内发货
B.发货时间是以公司发货时间为准
C.还没发货买家已经申请退款必须征得买家同意才能发货
D.买家付款后不想要申请退款，卖家以发货为由拒绝退款申请
11.淘宝活动在哪可以查找？
A.店铺营销中心
B.我要推广
C.活动报名
D.淘金币营销
12.提升“销量”前需注意的哪些事项?
A.访客数
B.行业平均转化率
C.买家安全性
D.网络IP地址不同
13.以下哪种方式能提升成交记录?
A.买家付款后卖家发货
B.买家提交订单未付款
C.买家付款但卖家未发货
D.买家付款后退款
14.碰到由于刷单引起的宝贝降权以下哪种方式可解除影响?
A.宝贝赶紧下架
B.编辑此宝贝更换一个不相关的类目
C.找刷手旺旺假聊后再拍一遍后提供假聊的话申诉
D.删除宝贝再重新发布
15.以下哪几种方式可以提高天天特价报名成功率?
A.报名期间提升报名商品销量
B报名期间提升报名商品加入购物车数
C.报名期间提升报名商品收藏量
D报名期间提升报名商品点击量
1.简单描述一下发布产品前应准备的工作有哪些？（10分）
2.一个汽车香薰成本50元，运费全国10元，打算在淘宝上以7折进行售卖，请计算出宝贝发布的一口价和促销价。（6分）
3.平时用生意参谋分析店铺数据的时候哪些指标你最关心，为什么？（14分）
4.你在开店过程中，遇到有客户买了你的产品，你发货后他突然说不想要了，要让你退货退款，这时你会怎么处理？（宝贝已经在路上，追不回来）（15分）
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