物业业主满意度调查问卷

尊敬的业主：
您好！
为准确了解物业服务的真实水平，反映业主的真实心声，青岛酒店管理职业技术学院满意度咨询受邀特进行此次满意度调查，希望您能用一点时间完成此次调查问卷，问卷结果将只作为项目的内部资料处理，请您放心填写，我们将会认真总结、分析，然后反馈给物业；非常感谢您的配合，祝您生活愉快。
1. 您的性别是
2. 您的年龄是
3. 您所在的小区是否已成立业主委员会？
4. 您觉得您所在的小区业主委员会发挥了他们的作用了吗？
5. 您对小区物业管理人员的素质是否满意？
6. 您对小区物业服务中心接待业主来电、来访、来信接待与处理及时是否满意？
7. 您对小区日常环境卫生清洁工作是否满意？
8. 您所在小区安全出口的楼道中是否有堆积杂物？
9. 您所在小区是否公开物业费的收取情况？
10. 您认为物业收费标准与实际服务水平是否有差距？
11. 您所在的小区维修工作有无回访？您认为回访有必要性吗？
12. 您所在小区的物业有无多收费、乱收费现象?
13. 您认为物业管理公司是否有以不平等格式条款加重住户责任，免去经营者义务行为？
14. 整体而言请问业主您对目前的管理服务水平总评价？
15. 您住的小区中以下的服务设施有哪些？
16. 如果物业管理存在不平等格式条款，主要反映在？
17. 您认为业主和物业管理公司之间产生纠纷的主要因素有哪些？
18. 请问您对于小区物业还有什么其它意见和建议呢？
更多问卷 复制此问卷