2020年金鹿工业园客户满意度调查
各入驻单位: 为了金鹿工业园更好地向入驻企业提供优质服务,请贵司领导配合调查员真实、客观地填写本调查问卷。请您在认为合适的序号上“✔”,感谢您的合作!
1. 企业名称:
2. 姓名:
3. 职务:
4. 地址:
5. 联系电话:
6. 招商人员配合贵司办理厂房入驻问题的积极性
非常满意
满意
一般
不满意
7. 您是否清楚厂房租赁期间遇到问题应该找谁解决?
非常清楚
大概知道
不清楚
有问题总是直接找招商人员
有问题总是直接找物业公司
8. 工作人员为您服务时是否佩戴工作牌?
每次都佩戴
几乎每次都佩戴
偶尔佩戴
从未佩戴
9. 园区提供的配套设施是否满足您的生产经营需求
已超出目前生产经营需求
已满足生产经营需求
不能完全满足生产经营需求
完全不能满足生产经营需求,还需要提供:
10. 您是否清楚每月应交租金及管理费的时间和金额
非常清楚每个月交费时间及金额
清楚交费时间不清楚交费金额,需要工作人员提醒
清楚交费金额不清楚交费时间,需要工作人员提醒
完全不清楚交费时间及交费金额,需要工作人员提醒
11. 租金与电费缴纳过程中,工作人员的工作程序及服务态度您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
12. 工作人员是否告知您消防安全通道及公共区域不可占用
工作人员已告知,并清楚那些区域不可占用
工作人员已告知,但不清楚那些区域不可占用
工作人员未告知,但清楚合同内有这条约定
工作人员未告知,也完全不清楚这条规定
13. 您对园区公共区域的保洁工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
14. 请问您对绿化养护的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
15. 园区的道路指示系统,标示标牌指示是否清晰?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
16. 您对园区内车辆停放秩序是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
17. 您对园区保安人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
18. 公共区域设施设备维修的及时性
非常及时,一天内修复完毕
基本及时,基本两天修复完毕
一般,三天以上才能修复完毕
不及时,一周都无法修复完成
19. 您是否参加园区安排的“消防演习”及消防知识普及活动
每次都参加
有时候参加
没有参加过
20. 您是否了解园区针对突发事件(安全生产、火灾等)的安全管理制度和安全生产应急预案
非常了解
基本了解
不太了解
完全不知道
21. 招商人员对报修及报检的落实、回访情况
非常及时
及时
一般
不及时
22. 贵企业选择入驻园区,主要看中园区及周边的:
区位和交通条件
人力资源
基础设施配套
园区服务效率和质量
低廉的企业发展成本
产业链配套
其他,请注明:
23. 您需要园区那些方面的协助服务
工商办理
财务税务
融资贷款
消防办理
环保申报
专利申报
法律咨询
广告推广
招聘发布
高新技术申报
以上都要
以上都不要,但需要
24. 是否愿意接待政府领导、媒体记者或各商协会组织到您企业调研?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
25. 您是否加入客户服务群,关注并在服务群内寻求帮助?
已加入并关注通知,也经常在群内寻求帮助
已加入但只看通知,不需要在群内寻求帮助
已加入但只看通知,有问题直接致电工作人员
未加入
26. 您是否关注园区公众号、抖音及宣传栏发布的消息,愿意提供素材进行企业宣传
已关注并愿意提供素材发布消息
已关注只看消息,不愿意提供素材发布消息
未关注,也不愿意提供素材发布消息
27. 如果您朋友需要租赁厂房和仓库,您会介绍他们来金鹿工业园吗?
会
不一定
不会,原因:
28. 您对园区建设与服务的意见和建议:
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