企业微信群 调研问卷
本问卷旨在了解企业微信群在各卡部试点的真实情况,以便改进。 问卷不记名,欢迎大家尽情提出意见或建议。
1. 您平均每天能引导多少客户加入企业微信群?
几乎没有
1-3人
3-6人
6人以上
2. 您是否会主动引导办卡客户入群?
几乎不
偶尔
较少
经常
总是
3. 通常您引导客户入群的方法有哪些?
代客户操作
为客户推荐群,客户自己操作
介绍社群亮点,让客户自己做选择
其他
4. 您会为客户推荐或选择哪种类型的群?
城市群
客户所在/距客户较近的区域群
随机挑选一个
5. 您向客户介绍企业微信群之后,客户是否能够接受邀请并顺利进群?
几乎不
偶尔
较少
经常
总是
6. 您认为客户不进企业微信群的原因是什么?
我没向客户介绍进群事宜
客户对企业微信群这种形式不感兴趣
我们的企业微信群吸引力不足
进群流程繁琐
客户所在区域没有对应的群
其他
7. 哪些原因会让您不向客户介绍企业微信群?
之前引导入群成功率太低
担心客户抱怨
不知道怎么介绍
办卡时间太赶
该客户不适合进群(如有抱怨倾向、偏低端等)
其他
8. 您对目前入群流程整体满意度如何?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 关于企业微信群,您还有什么意见或建议?
10. 请选择您所在卡部
请选择
关闭
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