项目管理业务知识考试
1. 1、第三方楼盘在房车宝平台()后,房车宝机构及个人会员均可推荐意向客户至此楼盘。
A、下架
B、上架
C、备档
2. 2、会员在房车宝APP推荐客户后,()会收到短信及push提醒?
A、项目主管
B、项目经理
C、销售经理
3. 3、会员在房车宝APP推荐客户后,()会收到短信及push提醒。()与开发商确定推荐是否有效并在案场宝进行确认,若无效则推荐失败,若有效则推荐成功。
A、销售经理
B、项目经理
C、项目主管
4. 4、客户推荐成功以后,()会收到短信提醒,提示该客户推荐成功。
A、项目主管
B、经纪人
C、销售经理
5. 5、客户到访,项目主管在案场宝APP搜索客户姓名/手机号码,确认客户信息,填写()并上传。
A、《客户成交确认单》
B、《客户到访确认单》
C、《客户认购确认单》
6. 6、若项目配置有短信验证功能,项目主管在进行短信验证的同时仍需上传() ,在案场宝更新客户到访信息。(如果客户认购前多次到访,则在已到访记录里找到该客户的记录,上传多张到访证明)
A、《客户成交确认单》
B、《客户到访确认单》
C、《客户认购确认单》
7. 7、客户认购,项目主管与开发商确认认购信息,填写()并上传,同时将()上传案场宝,更新认购信息。
A、《客户成交确认单》、认购书照片或扫描件
B、《客户到访确认单》、身份证照片或扫描件
C、《客户成交确认单》、刷卡小票照片或扫描件
8. 8、如果客户有多套认购,则录入一套认购后,项目主管再次新增录入一条新纪录,上传()资料,更新认购信息。
A、到访、成交
B、认购、成交
C、到访、认购
9. 9、客户签约,客户签署《商品房买卖合同》后,项目主管同步在案场宝更新()信息。
A、签约
B、认购
C、成交
10. 10、上传合同原件或复印件照片,要求必须上传()。除此之外,其他涉及重要合同条款(如付款方式,交楼时间)的合同页等也可进行上传。
A、合同首页、房源信息页
B、合同首页、签字页
C、合同首页、房源信息页、签字页
11. 11、客户签约,()在房车宝案场APP上传()材料后,同步录入签约信息,房车宝会员会收到短信、push、站内信提醒,并可在房车宝APP查看客户状态。
A、项目经理、签约
B、项目主管、签约
C、项目主管、认购
12. 12、项目主管整理达到已签约状态的到访客户原件资料,按()的顺序装订好,一户一档。编制移交清单,次日移交至数据专员,一式两份,双方签字确认,每方留存一份。
A到访确认单、成交确认单、认购书复印件、合同复印件
B、到访确认单、身份证复印件、认购书复印件、合同复印件
C、成交确认单、认购书复印件、合同复印件、身份证复印件
13. 13、编制移交清单,()移交至数据专员,一式两份,双方签字确认,每方留存一份。
A、3天内
B、5天内
C、次日
14. 14、开发商佣金结算,需导出 、 ,汇总手工编制开发商对账单,根据佣金规则计算佣金金额。
A、《个人会员导出数据》、《企业会员导出数据》
B、《企业会员导出数据》
C、《个人会员导出数据》
15. 15、开发商佣金结算,将双方()的开发商对账单、开发商付款通知书、开票信息一式二份,分别移交至地区财务审核员及开发商。
A、盖章版
B、签字版
16. 1、项目主管整理达到已签约状态的到访客户原件资料,按的顺序装订好,一户一档。其中原件资料包括()?
A、到访确认单
B、成交确认单
C、认购书复印件
D、合同复印件
17. 2、企业服务费结算时,将双方盖章版的?移交至地区财务审核员。
A、资金单
B、开发商对账单
C、发票
D、合同复印件
18. 3、对客户到访确认单填写准确无误,资料上传及时且规范。项目客户到访确认单内容必填项包括()?
A、客户名称、到访时间
B、客户身份证号、客户电话号;甲方对接人负责人签字
C、中介经纪公司;经纪人姓名,电话
D、乙方指定人签字;甲方是否确认及确认时间
19. 4、对项目客户成交确认单填写准确无误,资料上传及时且规范。其中内容必填项包括()?
A、客户姓名,电话:经纪人姓名,电话
B、带访日期;成交日期
C、中介公司名称;成交房号,成交总价
D、置业顾问签字,销售经理(开发商)签字;
20. 5、销售主管与置业顾问一起,需全程陪同客户走完?环节。
对
错
C、销售洽谈
D、认购房源
E、付款签约等
21. 1、熟悉并掌握案场推荐、报备、成交数据进行分析,监控各项目成交数据,制作日报表,每周出具项目总结报告,策划推广部备案。(×)
对
错
22. 2、项目主管每日对房车宝后台实时掌握,对经纪人报备的客户,确认时间不得超过10分钟。(√)
对
错
23. 3、驻场每日对已签署的客户到访确认单,整理存档,统计到访情况,不必形成台账。(×)
对
错
24. 4、驻场每日对已签署的客户成交确认单,整理存档,统计到访情况,不必形成台账。(×)
对
错
25. 5、项目主管每日对签约情况进行跟进,将当日签署的合同复印件(部分重要信息)整理存档。(√)
对
错
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