2020年度远望谷检测中心客户满意度调查表

尊敬的客户:
感谢您选择远望谷检测中心为您提供检测服务。我们真诚希望您能对我们的检测和服务质量反馈宝贵意见和建议,以便为您提供更加优质的检测与服务。您的宝贵建议将是我们持续发展的源泉!
请根据您的满意程度打分。
1. 您送检的产品名称:
2. 您送检的产品型号:
3. 您所在的部门:
4. 检测项目的完整性
5. 检测项目的适用性
6. 检测人员资质与要求的符合性
7. 检测设备和系统软件的符合性
8. 检测标准、方法的符合性
9. 现场环境保护及“5S”符合性
10. 检测报告的规范性与准确性
11. 检测报告或数据交付的及时性
12. 解决问题及提供整改建议的有效性
13. 业务受理人员态度和责任心
14. 检测人员服务态度和责任心
15. 被检样品标识与安全保管的符合性
16. 对客户产品知识产权保密的符合性
17. 信息沟通的及时性和有效性
18. 投拆、抱怨的响应速度和处理结果的满意度
19. 您对远望谷检测中心的改进意见:
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