餐厅满意度调查问卷(成达)
满分55分。满意:5分;比较满意4分;一般:3分;不满意:2分;很不满意:1分。
1. 你对服务人员着装规范和个人卫生满意吗?
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
2. 你认为餐厅餐具清洗干净吗?
A、干净
B、比较干净
C、一般
D、不干净
E、很不干净
3. 你对餐厅桌面、地面卫生、门窗卫生满意吗?
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
4. 餐厅饭菜符合你的口味吗?
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
5. 你认为饭菜分量合适吗?
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
6. 你认为荤菜中荤素比例的搭配合适吗?
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
7. 您对饭菜花样更换的频率满意吗
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
8. 您对饭菜的新鲜感满意吗?
A、新鲜
B、比较新鲜
C、一般
D、不新鲜
E、很不新鲜
9. 您对饭菜的价格满意吗?
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
10. 您对餐厅服务人员的服务态度是否满意?
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
11. 您认为餐后餐盘的收取及时吗?
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、很不满意
12. 您对餐厅还有哪些意见或建议?
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