2020年房源集团(房源爱城物业)小区业主满意度调查问卷

尊敬的业主家人:
     您好!
     为了不断提高小区物业服务质量,我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受,希望您在百忙之中参与调查,选上您认为合适得答案。该调查是房源集团对房源爱城物业2020年度物业服务情况进行调查回访,以便作为我们今后改善小区物业服务的依据,您的真实回答会对我们的工作帮助很大,非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表!
      岁末将至,顺祝冬安。
      注:您的所有信息仅作为房源集团回访使用,绝不透漏给任何单位和个人。
1. 您所居住的小区是?
2. 业主信息填写(请您正确填写楼栋号和房间号)实例:1-1-101
3. 您对本小区物业服务整体水平的满意度是( )
4. 您对本小区前台人员服务态度的满意度是( )
5. 您对本小区的保洁情况的满意度是( )
6. 您对本小区的安保情况的满意度是( )
7. 您对本小区的绿化情况的满意度是( )
8. 您对本小区的物业维修情况的满意度是( )
9. 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意?
10. 您对本小区的公共设施维护情况的满意度是( )
11. 您对社区文化服务的满意度是( )
12. 您对物业在新冠肺炎疫情防疫工作中的表现是否满意?
13. 对物业服务中心24小时服务电话(4006539606)和人员值班情况是否满意?
14. 您对投诉处理是否满意?
15. 您觉得我们公司物业还需要在哪些方面改善?
16. 您对物业服务创新有什么其他的要求和建议?
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