物业服务满意度调查

华昌集团资产部
您租用了我们公司的
您租赁我司房屋已有       年时间。
一、管理服务
你对物业公司员工的仪容仪表和规范用语情况是否满意?
您对物业公司员工的办事效率是否满意?
您对物业报修或投诉的方便程度是否满意?
您知道物业的服务热线电话吗?
您对物业服务热线的接听情况是否满意?
您对物业工作人员的行为规范、服务态度是否满意?
物业公司有没有定期向您进行满意度调查?
二、安保服务
您对车辆进出及停放的便捷度和秩序是否满意?
您对保安人员处理突发事件的能力是否满意?
您对保安日常工作总体是否满意?(包括站岗、巡视、人员/物品进出管理、消防设施日常维护等)
三、保洁服务和环境
您对公共区域的卫生和整洁情况是否满意?
您对物业公司对于垃圾和废品的管理、清运等事宜是否满意?
您对公共区域的环境美化度和绿化是否满意?
您对房屋的硬件设施是否满意?
请您列举一些觉得不满意的地方:
四、维修服务
您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意?
您对物业公司维修的质量是否满意?
物业公司有没有定期对房屋结构进行检查?
您对维修人员的素质和工作态度是否满意?
五、其它
您对公共区域的照明情况是否满意?
您对物业公司的管理和服务总体评价为
你对物业服务不满意的主要原因是?
您认为物业的整体服务水平属于哪个层次?
您认为一个好的物业管理公司主要应具备哪些条件?
您对目前物业工作有何建议或意见?
感谢您的支持与配合! 
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