景洪市夜间旅游游客满意度问卷调查

尊敬的女士/先生：您好！
非常感谢您百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查，此次调查为了解和改善景洪市夜间旅游游客的满意度，且仅用于学术研究，不记名、不公开，请您仔细阅读并根据个人的真实情况作答，选择您认同的选项即可。您所填的所有信息都将保密，再次感谢您的支持。
1、请问您去过西双版纳州景洪市旅游吗？
2、您在西双版纳州景洪市旅游期间，有在夜间出游的经历吗？
第一部分 个人基本信息
1、个人基本信息
2、您的年龄
3、您的受教育程度
4、您的月收入（元）
5、您的职业
6、请选择城市:
请选择
7、您是通过什么渠道了解到这个景点的？
8、你去景洪市旅游过多少次？
9、您在景洪市旅游期间有多少次选择在夜间出游？
第二部分 游客满意度调查
下表左侧列出的是夜间旅游游客满意度的各个要素，请您根据实际情况对您参加的夜间旅游进行满意度打分，1-5依次为非常不满意，不满意，一般，满意，非常满意。
10、感知质量（在景洪市夜间旅游景区游览后对其提供产品和服务质量的实际感受）
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
餐饮卫生
菜品的地方特色
菜品的样式口味
住宿的卫生舒适度
住宿便捷性
交通通达度
城市内部交部交通
停车场
旅游活动的特色性
旅游活动的参与性与体验性
旅游活动的创新性和娱乐性
夜间景观
旅游活动的娱乐性
旅游产品种类
购物环境舒适
旅游产品特色
市场秩序
商家和产品信誉
公共厕所设置
公共休息设施
引导标志物
安全设施
咨询服务
服务态度
服务效率
整体环境卫生
当地居民
第三部分 给予您此次旅游的感受，对以下项目进行评价
11、游客期望（在旅游前对景洪市夜间旅游景区的产品和服务质量的估计）
  • 非常低
  • 很低
  • 一般
  • 很高
  • 非常高
进行此次夜间旅游之前，您对景洪市夜间旅游景区的总体期望
进行此次夜间旅游之前，您对景洪市夜间旅游景区提供的旅游产品和服务达到您需求的期望
12、感知价值（在综合产品或服务的质量和价格以后对您所得利益的主观感受）
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您对景洪市夜间旅游景区旅游的总体感觉
您对景洪市夜间旅游目的地的旅游产品和服务定价的感觉
13、感知价值（在综合产品或服务的质量和价格以后对您所得利益的主观感受）
  • 非常不值得
  • 不值得
  • 一般
  • 值得
  • 非常值得
与花费的金钱相比，您在景洪市夜间旅游景区的旅游值得
14、游客满意度（您对正在进行或者已经结束的景洪市夜间旅游的满意程度）
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您对在景洪市夜间旅游景区旅游的总体满意度
与您期望相比，您对景洪市夜间旅游景区带给您的体验和服务
15、游客抱怨（您旅游结束后对惊魂哪个是夜间旅游景区所提供的产品和服务不满意的地方）
  • 非常不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同
基于您的旅游体验，您不会向有关部门投诉
基于您的旅游体验，您不会向其他人抱怨景洪市的夜间旅游景区
16、游客忠诚（结束您的旅行后您会选择继续前往或者通过其他途径进行景洪市夜间旅游景区正面形象的宣传）
  • 非常不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 非常认同
您会再次前往景洪市夜间旅游景区游览参观
您愿意向其他人推荐其他人前往景洪市的夜间旅游景区游览观光
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