名仕花园物业服务中心满意度调查问卷
亲爱的社区居民:
您好!为了知晓您对物业服务的感受,进一步改进和完善物业的服务工作,名仕花园物业服务中心特进行本次满意度调查。我们将严格遵守保密原则,仅将本次调研资料用于物业满意度调查报告的撰写中,感谢您的支持和配合!烦请各位朋友根据实际情况回答以下问题。
内蒙古融石物业管理有限公司 名仕花园物业服务中心
2021年1月19日
一、物业公司的整体认识
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
1.您对物业专业的认识程度如何?
2.整体上来说,您对物业服务满意吗?
3.您对物业服务中心的认识和看法是怎么样的?
二、物业的硬件设施
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
4.物业公司是否有足够的标识指引方便您接受服务?
5.您对物业公司的场地设施是否满意?
6.您对物业公司的安全保障设施是否满意?
三、物业公司的软件建设
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7.物业公司目前上墙的服务制度等内容是否满足您的需要?
8.物业公司社工的仪容仪表是否整洁?
9.物业公司工对您的接待是否及时热情?
四、物业公司的服务提供
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10.您对物业公司提供的各项服务的质量满意吗?
11.物业公司提供的服务是否满足您的需求?
12.物业公司是否能够按照服务预告按期开展服务?
是
否
13.物业公司是否及时有效的回应您的需求?
是
否
14.您参加了物业什么类型的服务?
15.您还需要物业公司为您提供什么类型的服务以满足您的需要?
16.其他意见(可包括赞赏、投诉及改善服务的建议)
再次感谢您的配合,祝您身体健康,阖家欢乐!!
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