苏州同济医院2021年住院病人满意度调查表
您好！
感谢您对医院的信任，来我院就诊。为提高医院整体服务质量，请您配合完成此项调查，您的意见和建议将对我们改进工作提供帮助。衷心感谢您的支持与配合！
您此次就诊的科室
请请选择您的住院时间
办理入、出院手续便捷
满意
不满意
不满意的原因
交押金时间长
接诊时间长
办饭卡时间长
其他原因
您所在的病房环境是否满意
满意
不满意
不满意的原因
病房嘈杂
卫生差
床单、被服不卫生
开水不及时供应
设施不齐全
入院时，护士有无主动向您进行入院安全宣教，如介绍病区环境，如何呼叫医护人员，及各项安全注意事项
有宣教
无宣教
宣教不全
入院时，主管医生与您沟通顺畅，病情告知充分
满意
不满意
不满意的原因
不清楚谁是主管医生
未及时告知病情和诊疗方案
其他
医生进行手术或有创操作，使用自费/高值药品或耗材前，征求您或家属同意并签署知情同意书
未签署同意书
医生未详细说明
不能理解医生解释内容
其他
对护士的服务满意度
满意
不满意
不满意的原因
态度不好，沟通不畅
按呼叫铃响应速度慢
推诿
对护士的操作技术满意
满意
不满意
您对住院期间的各项检查服务满意
满意
不满意
不满意的原因
检查注意事项告知不充分
检查现场等候时间长
检查结果反馈不及时
医务人员注意您的隐私
满意
不满意
不满意的原因
检查诊疗隐私部位未遮挡
未做到病情信息保密
医生主动跟您留下联系方式以便问诊服务
未提供联系方式
提供电话咨询
加医生微信号
加医院微信公众号
主动向您提供出院后复诊预约服务
满意
未提供复诊预约
不能跨科室预约
主动预约复诊时间
主动向您讲解出院后康复和服药方法
讲解充分
未讲解
讲解不充分
无法理解
您对此次住院的治疗效果满意
满意
一般
不满意
愿意推荐亲友或家人来医院就诊吗？
愿意
不愿意
请您对本次住院的总体满意程度打分（1-10分，分数越高表示您越满意）
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
您对本次住院服务还有哪些意见和建议
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