2021年1月患者对护士优质护理服务满意度调查问卷
尊敬的病友及家属: 您好!感谢您对我院的信任,为了提升护理服务品质,为您提供优质护理服务,不断改进工作,更能贴近您的需求,需向您及家属了解我院各科护理服务情况。本问卷采取无记名方式,请放心填写。 请您为我们的服务进行打分,5分最好,依次递减。谢谢合作!祝您早日康复!
1. 您对护士介绍病房环境和入院须知的满意程度(5分为最满意,依次递减)
5
4
3
2
1
2. 您对护士晨间交接班及整理床铺的满意度
5
4
3
2
1
3. 您对您的饮食及注意事项的了解程度
5
4
3
2
1
4. 您呼叫时,得到护士及时有效帮助的满意度
5
4
3
2
1
5. 您对目前口服用药及注意事项的了解程度
5
4
3
2
1
6. 您对目前输液用药及注意事项的了解程度
5
4
3
2
1
7. 您在做各种检查前,对护士讲解的相关注意事项的满意度
5
4
3
2
1
8. 您对获得疾病相关健康教育知识的满意程度
5
4
3
2
1
9. 您对护士操作前核对姓名、解释目的和注意事项的满意度
5
4
3
2
1
10. 您对护士护理技术操作的满意度
5
4
3
2
1
11. 进行暴露操作时,您对护士保护您个人隐私的满意度
5
4
3
2
1
12. 您对护士护理服务态度、耐心解释的满意度
5
4
3
2
1
13. 您对护士责任心的满意度
5
4
3
2
1
14. 您对一日清单发放的满意度
5
4
3
2
1
15. 您对护士指导功能锻炼的满意度
5
4
3
2
1
16. 您对夜班护士夜间巡视及工作认真的满意度
5
4
3
2
1
17. 您对护士在节假日/夜班护理工作的满意度
5
4
3
2
1
18. 您对护士关注您心理感受并给予安慰的满意度
5
4
3
2
1
19. 您对护士长每日巡视病房并帮助您解决问题的满意度
5
4
3
2
1
20. 您对本病区护理服务的满意度
5
4
3
2
1
21. 您是否手术
是
否
22. 您对护士讲解手术前相关知识的满意度
5
4
3
2
1
23. 您对护士讲解手术后相关知识的满意度
5
4
3
2
1
24. 您对手术室护士服务态度的满意度
5
4
3
2
1
25. 您最满意的护士(最多选3名)
乔欢
潘萱萱
吴艳红
王婷
张琳妮
贾苗苗
许青青
张珊珊
陈洁
白新慧
秦芳芳
古珊
赵秀青
朱霖
26. 您还需要获得哪些方面的护理服务:
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