江门天鹅湾物业服务中心满意度调查问卷（2021年1月网格3）


尊敬的业主/住户：
      您好! 感谢您对我们工作的一贯支持与信任!为及时了解您的服务需求和建议，提升物业服务品质，我们会持续进行物业服务满意度调查。欢迎您把自己或者家人对物业服务中心的意见直接反馈，我们会据此作为改进工作的动力，以后为您提供更优质的服务。我们承诺，本问卷填写的个人信息将由本公司妥善保管，仅用于统计分析和改进服务，感谢您的配合！
1. 您的姓名
2. 您的房间号
3. 您的电话
4. 您在小区居住的时间？
5. 您是否知道为您服务的管家姓名及联系方式（点击查看详情，有为您服务的管家信息）
6. 您对物业服务中心的总体服务是否满意
7. 您对管家的服务态度是否满意
8. 您对管家处理诉求能力、及时性是否满意
9. 您对诉求处理过程结果，管家是否有及时反馈进展
10. 您对我们秩序维护服务是否满意？
11. 您对我们工程处理服务是否满意？
12. 您对我们的保洁服务是否满意？
13. 你对我们的绿化服务是否满意？
14. 您对维修服务不满有何原因？
15. 您觉得在您所在区域的楼栋管家哪些方面需要改进？
16. 您觉得我们小区绿化养护的哪些方面需要重点改善？
17. 您觉得我们小区公共设施维护(电梯/路灯/门禁/活动设施等)的哪些方面需要重点改善？
18. 您觉得我们小区车辆管理的哪些方面需要重点改善？
19. 您觉得我们小区安全秩序维护的哪些方面需要重点改善？
20. 您觉得我们哪些区域的清洁卫生需要重点改善？
21. 您对我们小区的社区活动有何建议？
22. 如果您对我们物业服务工作有更多的意见或建议，请与我们分享
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