淮南乐高机构家长满意度调查问卷
尊敬的家长,您好!非常感谢您对我们淮南乐高的一贯支持,宝贝的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望,我们机构的各项工作离不开您的关心和支持,为了更好地为您和孩子提供服务,请您认真填写以下问卷 (单选),感谢您的配合,您的支持就是我们前行的动力。
1. 宝贝现在在淮南乐高哪个校区学习
新天地校区
广场校区
广弘城校区
吾悦校区
2. 您对我们机构的总体评价
同类机构中最好的
在同类机构中处于中上
和其他机构差不多
很多方面不如其他机构
3. 您认为孩子在我们中心的学习效果?
非常好、能力提高了很多
还不错、比原来有进步
一般、效果不明显
不好、基本没有效果
4. 您对我们中心老师授课质量的评价
非常好
还不错
一般
不好
5. 您认为我们机构老师的责任心如何
很负责,对孩子的各方面都很关心,孩子的任何情况都会和我沟通。
比较负责,关心孩子的学习状况,孩子没有来上课,会及时联系我。
一般,上课不迟到,不早退,教学比较认真。
不负责,经常迟到,不关注孩子,也不和我沟通孩子的学习情况。
6. 任课老师与您沟通的情况
经常联系,学校的任何活动,孩子的任何情况,都会及时告知
一般 ,一个月会主动沟通一次,反馈孩子的情况
不经常联系,需缴费时会跟我说
基本没有沟通,不知道孩子学习怎么样,表现如何
7. 您的孩子现在喜欢上我们的课程吗
非常喜欢来上乐高课
还可以,在这上课比较开心
一般,不排斥上课
不愿意来,提到来上课就哭闹
8. 您对我们中心的管理、服务水平的看法是
很好,管理有序,服务周到体贴
不错,各方面有专人管理的很好
一般,有问题都能找到人解决
不好,很混乱,出现问题没人管
9. 您认为前台咨询服务如何
很好,主动热情周到
还行,有需要都能解决
一般,问什么答什么
态度比较冷淡,服务不好
10. 您对我们课程设置,收费政策的看法
都很合理
课程合理,费用偏高
课程不合理,费用差不多
都不合理
11. 您是否愿意给我们转介绍会员
非常愿意,已经给你们介绍了好几个会员
愿意转介绍
工作原因不方便转介绍
不想转介绍
12. 您希望孩子通过学习乐高,主要的提高方向是什么?
专注力
动手能力
逻辑思维能力
团队合作能力
参加各种赛事或考级
其他
非常感谢您在百忙之中完成这一份调查问卷,献出您宝贵的意见或建议,我们将认真对待每一份问卷,所有调查结果都将成为我们今后工作中注意努力和改进的指导依据。学生的成长,家长的愿望就是我们努力的方向。
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