禅城城市花园物业服务满意度问卷调查
2020年已接近尾声,禅城城市花园物业又陪伴各位业主们度过了一年。为了进一步完善物业的管理工作,也为各位业主提供更优质的服务,小区物业按照既定工作计划,要在年末进行物业服务满意度调查,请您百忙之中抽出宝贵的时间为我们提出宝贵的建议,您对问卷的作答将有助于我们及时发现物业问题,这将是对我们工作最大的支持。
1. 您对禅城城市花园物业服务的整体评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您对物业服务人员—凤凰管家处理问题效率,服务质量评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对小区的保安服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您对小区的车辆及停车场管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您对小区的治安管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对小区的环境卫生、绿化养护工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对小区内工程维修服务,维修及时性、维修质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对小区内社区文化,社区活动,以及便民服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对小区内房屋设计以及房屋质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对小区内物业收费情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 根据您小区的物业状况,您认为您哪些方面最需要提高?(最多可选三项)
治安管理混乱,急需健全
便民服务较少,需要增加
清洁卫生差,急需改善
房屋及公共设施、设备维修不及时,设施设备需要升级
物业收费不合理
小区交通管理不到位
社区文化宣传力度不足
管理人员综合素质需提高
工程维修质量,维修速度需提高
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