HOTEL35员工培训需求调查问卷-员工版


各位同事:
为了更好地匹配您的培训需求,使2021年培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特开展此次培训需求调查,敬请惠予宝贵意见。请于2021年1月26日前完成问卷填写。 感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!
1. 姓名(必填)
2. 部门(必填)
3. 现任职务(必填)
4. 公司管理状况 您认为公司目前整体急需改善的问题有哪些?请在后面对应空格中写出对问题的进一步描述(如:管理制度中最需改善的是激励制度还是其他制度,团队精神中最欠缺哪一点)(必答)
5. 您认为自己部门目前存在最主要的问题是什么?(必答)
6. 个人工作现状及自我认知工作中最主要的客观障碍是什么?(必答)
7. 您工作中最主要的主观障碍是什么?(必答)
8. 您工作方面最大的困难是什么?(必答)  
9. 以下题目列出了一些日常工作行为,需要您根据自身实际的工作表现圈出合适的评分。调研结果只做培训需求分析使用,不对您的工作有评价影响,请如实认真评价,以便为您提供培训,若为职能人员请跳过5-8题。
  • 1分=您在这方面的技能比较缺乏,或不了解
  • 2分=您对这方面的技能有所了解,但是还没有完全掌握
  • 3分=您已经掌握了这方面的技能,并且能够基本应用
  • 4分=您已经熟练的应用这部分技能,但应用时间有点困惑,或还需要提高
  • 5分=您已经非常的熟练掌握这部分技能,并且很顺手,能应付自如。
1.完全了解自身的职责、任务及目标
2.熟悉工作流程及理解上级交代的任务,并能及时制定方案,完成任务
3.保持积极的工作心态,并经常自我调整
4.清晰工作及任务、根据事情的轻重缓急合理安排时间
5.熟知产品特点和卖点,能快速、准确地了解客户需求,分析销售机会
6.懂得运用适当的人际互动和沟通技巧来赢得客户接受产品或方案
7.能够正确对顾客进行分类,选择合适的沟通方式和销售方案8.
8.能够发展并运用好客户关系,帮助自己和团队实现目标
10. 请描述您最大的个人优势和最需要提升的个人弱势是什么?(必答)
优势_________________________________
劣势_________________________________
11. 假如,鉴于您在某一领域或一项技能的专家,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意?(必答*单选)
12. 培训认知及现状关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(必答)
13. 您认为公司对培训工作的重视程度如何?(单选题*必答)
14. 您认为,培训对于提升您的工作绩效,促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训?(单选题*必答)
15. 目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样?    (单选题*必答)
16. 您认为,本部门关于本职工作、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分?(单选题*必答)
17. 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何?(单选题*必答)
18. 您目前的学习状态是?(单选题*必答)
19. 培训需求信息您对哪些培训最感兴趣?(单选题*必答)
20. 您乐意接受的培训方式有哪些?(选择1-3项*必答)
21. 您希望的培训导师来源是?(按易接受程度由高到低排序)(排序题请按1-6数字排序*必答)
22. 您希望或能接受的培训频率是多少?(单选题*必答)
23. 您希望每次的培训市场是多少?(单选题*必答)
24. 鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的1-3种。(必答)
25. 您工作压力的主要来源是?(必答 )  
26. 您认为,以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效(可多选*必答)
27. 考虑到各部门岗位,职能差异较大,以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责,以文字进行描述,将需求明确化和具体化。 (必答)
1:
2:
3:
4:
5:
6:
28. 如果您的工作对以下管理技能课程有需求,请选择您认为最紧迫的1-3个培训需求:(管理层必答)
29. 除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议和期望?或者您还期望学到哪些方面的知识(必答)
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