顾客满意度调查问卷（门诊患者）

1. 您的性别：

男女

2. 年龄

20岁以下20~4040~6060岁以上

3. 文化程度

无小学初中高中本科及以上

4. 医院挂号

很满意满意基本满意不满意很不满意

5. 医院分诊

很满意满意基本满意不满意很不满意

6. 医院缴费

很满意满意基本满意不满意很不满意

7. 医院取药

很满意满意基本满意不满意很不满意

8. 医院实验室检查

很满意满意基本满意不满意很不满意

9. 医院影像检查

很满意满意基本满意不满意很不满意

10. 门诊费用自助查询

很满意满意基本满意不满意很不满意

11. 信息平台整体情况

很满意满意基本满意不满意很不满意

12. 信息化流程

很满意满意基本满意不满意很不满意

13. 信息化内容

很满意满意基本满意不满意很不满意

14. 信息化质量

很满意满意基本满意不满意很不满意

15. 信息化整体印象

很满意满意基本满意不满意很不满意

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