肿瘤内科患者满意度调查1月
尊敬的患者:
您好！为了满足广大患者日益增长的护理服务需求，贯彻落实全国卫生工作会议精神，深化优质护理服务内涵建设，体现护理质量的持续改进。请您根据实际情况，真实对以下问题作出评价，在相应的分数上选择:10分为满意，2分为最低分，不确定不得分。本调查大约会用您10分钟时间，感谢您的配合！
西安交通大学第一附属医院肿瘤内科
您所在科室?
○肿瘤内科2
1.您对给您提供的护理服务的满意程度*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
2.入院时，您对责任护士的介绍（护士的姓名、环境、设施使用）、告知（相关制度及安全防护）及接诊服务*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
3.您对护理操作技术*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
4.您对护士服务态度、主动性和责任心*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
5.当您卧床行动不便时，护士协助您打开水、洗漱、喂饭、剪指甲、翻身等（未遇到此情况不填）*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
6.您对护士提供的相关知识和康复指导（护理操作、饮食、用药、检查、手术等）*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
7.按护理级别规定，您对护士巡视及提供的护理服务*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
8.您对呼叫时能否及时获得帮助*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
9.您对出院告知服务*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
10.您对病房的环境、秩序、管理印象*
○10
○8
○6
○4
○2
○不确定
12.请选择您满意的护士名字?可多选。 选择您觉得符合您心中优秀护士的人选。
房珂
马海静
马庆敏
张苗苗
刘佳
赵盼
陈宁宁
曹锐
张晓
赵娟
王丽丽
宁晓云
殷瑞娟
申雅雯
党晓燕
陈兰
吕莹
何昱萱
赵欢
张爱美
陈小芳
武惠丽
严秀萍
13.您对我科室的意见及建议:
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