望都支公司三农业务知识及防疫知识考试

题目数量：100道
题目分值：1分/道
考试时间：60分钟
1. 您的姓名及部门：
2. 以下哪些属于B类服务站基础调研的内容？
3. B类服务站是指利用村委会现有物业,含“政务服务+社会公共综合服务”。
4. B类服务站辐射范围是
5. B类服务站选址及建设要求是，原则上2000人上以上的村，每村建设1个，2000人以下的村，每2-3个村建设1个，用村委会现有物业，不自建。
6. B类服务站实用面积要求是（      ）平米左右。
7. 落站审批需要提供的资料有：
8. 各县域支公司成立后，支公司按公司标准拓展服务站。集采部组织施工单位考察，储备至少（      ）支合格施工队伍，以满足各县域支公司工程施工需要。待图纸确认后，首批施工任务下达前14天，集采部进行施工单位框架合作合同审批。
9. 服务站装修完毕后，各县域支公司负责整理设施设备数据，至少提前（      ）天提交《县域设施设
备清单》至集采部，需发起OA资产申购单流程，集采部审核后订货。
10. 各县域支公司负责整理金融机具数据，至少提前（      ）天提交《县域机具清单》至集采部，需发起OA资产申购单流程，各县域支公司副总经理会签三农拓展部，如有库存，则直接调拨，如无库存，集采部审核后订货。
11. 服务站内监控设备需要拆除时，特提供三种解决方案。
12. 服务站应保证每周至少巡检几次？
13. POS日终结算清单需要与（      ）小票贴在一起？
14. POS小票留存时间不得低于
15. 台账的留存时间不得低于
16. 三农业务部负责人应每月至少抽查下辖服务站（   ）%监控且不低于10个。
17. 运营人员每月进行一次监控检查，每次查勘有效交易操作不少于（      ）笔
18. 员工的异常行为排查批次为
19. 为农运营平台权限：运营人员可以看到整个河北银行业务数据
20. POS机小票应该放置在通风、有阳光照射的地方
21. 服务站经理在办理业务时发现客户提供的是假币，应直接扣留。
22. 如果有媒体到服务站进行采访，服务站经理可以根据对业务的了解自行回答。
23. 如有关部门到服务站检查，询问服务站可以办理什么业务，应回答“可以办理助农取款、余额查询、现在汇款、转账汇款、缴纳话费业务等便民服务。”
24. 服务站的开卡信息应于每周五之前进行录入
25. 服务站退出，需在退出流程附以下附件
26. 巡检除日常巡检外，还包括
27. 资产申购时，应注意填写清楚申购原因，无论是固定资产还是低值易耗品。
28. 经客户在台账及交易小票上签字确认后，出现假钞、长短款等纠纷问题，由服务站经理自行承担责任。
29. 服务站经理在办理完存款业务后，将现金带回家，确保资金安全。
30. 以下哪些属于服务站的营销活动
31. 关于服务站经理仪容仪表说法正确的是
32. 关于服务站经理着装规范说法正确的是
33. 关于服务站经理行为规范说法错误的是
34. 关于服务站经理接待规范说法错误的是
35. 服务站电话卡可以自行办理，属于个人财产。
36. 服务站卫生管理规规范对于环境卫生标准不包括资料架的卫生。
37. 布放在服务站的机具不得出租、出借、转让、改装、跨地区使用，或用于约定之外的用途。
38. 机具设备需维修、升级、调换等原因拿离服务站时，首先由所属运营人员确认，经许可后，与拿走机具的人员填写机具交接单。
39. 服务站礼品的发放应
40. 档案库管理的档案种类包括
41. 档案库应具备防火、防盗、防尘、防潮、防有害生物等条件
42. 所有小票上须有客户签字，并且客户须签全名，字迹清晰。服务站经理根据交易类型以及业务发生的时间顺序分别粘贴小票，并且与台账登记的交易顺序一致。
43. 批量开卡流程是：收集身份证复印件、制卡、领卡、发卡。
44. 基础调研的调研范围有县/市内所有乡镇、村庄、街道、社区等
45. 基础调研的主要调研内容包括
46. 基础调研完成后，还需要
47. 村委会现有房屋，或村委会按要求新建房屋，占用建筑物的1层，户型规整，临街临路，对外开门。
48. 原则上要求村委会免费提供房屋不计租金，商贸公司在服务站盈利后按纯利润的15%给予村委会分红。
49. 各县域支公司收到三农拓展部的审核意见后，可于2个工作日内申请复议流程，并发送复议申请表（附件6）至三农拓展部，如超过时限未发起复议流程，则视为认同审核结果
50. 三农拓展部在收到复议申请表后进行审查，对于符合复议申请的，三农拓展部在收到复议申请后（      ）个工作日内组织复议会议
51. 各县域支公司对于落站申请通过的服务站，签订《综合服务站房屋使用协议》，如涉及合同内容变更，需发起OA合同审批流程，重新审批通过后方可使用，各县域支公司进行协议编号后留档保管。
52. 村级服务站房屋装修及配套标准为
53. 四项服务包括
54. 五级建设是
55. 建设乡镇中心项目占地为8-12亩，辐射半径为3公里，覆盖人口为3万人。
56. A类服务站房屋使用面积为240-300平米，2公里内常住人口4000人以上。
57. 企业愿景是努力成为服务农民生产生活的生力军和综合平台。
58. 企业使命是践行为农宗旨,开创供销新篇。
59. 企业目标是成为河北三农事业发展专业方案的提供者、服务者、建设者、运营者。
60. 核心价值观是追求完美，止于至善。
61. 公司的八大理念是
62. 服务站经理根据公司及银行要求进行岗前业务及制度培训。培训安排在服务站运营前完成，作为考核服务站经理是否符合上岗要求的依据。
63. 服务站经理周例会参会人员为所辖服务站的服务站经理，运营人员不需要参会。
64. 服务站经理例会内容为总结点评本周工作，布置下周工作，重点是本周工作计划达成情况，发现并解决存在问题，优秀服务站经理的经验分享。
65. 服务站经理请假，不需要提前向运营人员报备。
66. 服务站经理不得将布放在服务站的机具出租、出借、转让、改装、跨地区使用，或用于约定之外的用途。
67. 若POS设备出现人为损坏问题，由运营人员代服务站经理承担维修费用。
68. 设备设施在发生服务站间设备调拨、设备故障维修、服务站撤并等情况需将设备设施拿离服务站时，由服务站经理与运营人员进行交接并在设备交接登记簿上签字确认。
69. 营业期间，当发生有人在服务站借机生事，无理取闹，损毁合作银行或公司声誉，扰乱正常营业秩序的现象。碰到这种情况，服务站经理应按如下预案进行，制止事态扩大。
70. 当有陌生人到服务站要求调试POS机系统或安装不明设备时的预案
71. 服务站在有电台、电视台、报纸、自媒体等媒体记者要求采访时可以接受媒体记者的采访。
72. 员工不能利用工作之便，对设备设施进行违规操作，造成风险或损失全部由该员工自行承担。
73. 每个运营人员负责所辖地区（      ）个服务站的巡检。
74. 每一个服务站当日的余额、日均及存款变化。每一个县级的所有服务站的总量的余额、日均及存款变化，全部服务站的当日的余额、日均及存款变化。
75. 所有签购单上须有客户签字，并且客户须签全名，字迹清晰。服务站经理根据交易类型以及业务发生的时间顺序分别粘贴签购单，并且与台账登记的交易顺序一致。
76. 服务站经理办理福农卡需要收的材料有哪些
77. 新运营服务站，须提交“运营活动照片”，以证明服务站正式运营。没有搞运营活动的服务站，提交“现场开卡照片”，证明服务站运营。
78. 发起《服务站退出申请》，经三农业务部负责人及分管领导批准后方可撤站。撤站工作必须在3个工作日内完成
79. 原劳动合同、解约协议、离职交接单、履约保证金收据原件（C类服务站）一并报总部财务中心审核结算。如设施设备、监控设备有人为损坏，并且不在质保范围内，不须由服务站经理原价赔偿。
80. 建议基础调研工作一次完成，也可根据实际情况做调整，若分为初调和二调，建议初调除调研内容中“各村、乡镇、街道、社区基本情况”可抽样调研外，其他的调研内容应完整调研。
81. 服务站选址及建设要求遇到特殊情况下，不到1000人的几个小村，且没有形成组团，各村距离较远，也没有明显的能辐射其他村的中心村，根据辐射人口，至少2000人建设1个，选在这几个村进城方向的最后一个村，最好在其他几个村进城的必经之路上。
82. 单村人口或组团不到2000人，也达不到以上特殊情况的原则上不建设服务站，由邻近的服务站辐射服务。特殊情况根据当村特色产业、经济、人口再特殊申请。
83. 三农拓展部在收到复议申请表后进行审查，对于符合复议申请的，三农拓展部在收到复议申请后5个工作日内组织复议会议。
84. 各县域支公司成立后，支公司按公司标准拓展服务站。集采部组织施工单位考察，储备至少2支合格施工队伍，以满足各县域支公司工程施工需要。
85. 各县域支公司负责组织集采部、县域支公司负责人、施工单位负责人共同验收，综合验收通过后，办理房屋交付手续，办理固定资产登记，服务站移交各县域支公司，并以验收单的形式加以确认。
86. 巡检形式：常规巡检、突击巡检。
87. 巡检目的：提升服务站业绩及规范操作流程、风险防范。
88. 分配的任务明细需服务站经理、运营人员、三农运营部或三农业务部负责人签字并在微信群内公布，让服务站经理树立目标意识。
89. 飞沫传播的防护办法有（）？
90. 接触传播的防护办法有（）？
91. 什么是可疑暴露者（）？
92. 什么是密切接触者（）？
93. 新型冠状病毒的潜伏期可能是（）？
94. 个人的防护办法有（）？
95. 口罩的正确佩戴方法（）？
96. 正确洗手的方法（）？
97. 增强免疫的办法有（）？
98. 在家中如何预防新型病毒（）？
99. 在公共交通时如何预防新型病毒（）？
100. 在办公场所如何预防新型病毒（）？
101. 新型冠状病毒的早期症状（）？
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