质检业务知识考试2.18

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1:以下属于质检工作原则的是()
2:规划师在收到质检对接表后,如对质检结果不认可,需要向谁反馈走申诉流程?
3:申诉时需要提交哪些证据,才可申诉成功?
4:针对通话咨询师为订单归属人,若在通话中触犯高危线违规,则他面临的处罚是?
5:同等学力申硕当中,是否可以告知学员可以指定院校和专业?
6:针对通话咨询师为订单归属人,若在通话中触犯基础线违规,则他面临的处罚是?
7:如果中途有考试科目没通过,在享受不过退费赔付的同时,尚德继续给你做免费培训的,直至考试通过拿证。
8:针对已报名数据,通话咨询师非订单归属人,警戒线违规处罚标准是?()
9:关于尚德机构性质的介绍,以下表述正确的是?
10:下列哪些省份城市在自考学历中是出台了户籍限制政策?
11:学员初中学历,咨询师对学员说:您现在没有高中毕业证,赶上这批还是可以正常报考的,如果错过这批等到明年报考,那您就再也提升不了。此说法涉及哪条线违规?
12:以下话术正确的是?
13:以下关于分校数量的介绍正确的是?
14:学员担心考试没考过要重新补考学习,咨询师说:您在我们这报名之后,在服务期内是可以免费继续学习的,如果超出服务期也不用担心,这个录播课程也会在您的个人中心保留一定的时间的。
15:关于“押题率”介绍正确的是?
16:咨询师说:咱们这边如果考试没有通过是可以第二年免费重修一年的。此话术是否正确?
17:咨询师对学员说:北京2018年5月份进行了自考政策的改革,要求外地户籍的考生需要提供居住证才可以报考,目前广东省还没有实施,以后可能也会有户籍限制的政策,建议您尽快学习参加考试。 此话术是否正确。
18:咨询师说:“吉林萧山已经有了户籍限制,上海明年肯定会有户籍限制”。此话术是否正确。
19:咨询师对学员说:“上海人力专科已经加考了高数,人力资格证已经加考了HR英语,武汉所有专业都加考了高数英语科目。”。此话术属质检高危线违规?
20:政策可执行的范式话术是:真实政策+合理的预估时间+可能性的预估语气+对学员的影响 ?
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