血液净化中心.患者满意度调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!感谢您对我院的信任,为了解我院医疗服务情况,提高服务水平,让我们的工作更能贴近您的需求。请您客观地进行评价,便于我们改进工作。谢谢您的合作!祝君身体健康!
1. 您对血透室的环境是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
2. 您首次透析时护士是否详细介绍血透室的环境和制度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
3. 您透析时,医生护士主动关心您的情况是否满意(体重增长、出血现象、饮食、睡眠情况等)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4. 您对护士介绍疾病的相关知识、饮食指导是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5. 您对护士通知您下次透析时间是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
6. 您透析期间床单、被服是否整洁干净
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7. 您对医生的诊疗方案是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 您对医生的医疗技术是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9. 您对护士的操作技术是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 您有疑问时,工作人员是否耐心向您解释
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11. 您对医生的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12. 您对护士的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13. 您最满意的人员
14. 您不满意的人员
15. 欢迎留下您的建议和意见(如您的建议和意见需要医院回复,请留下您的电话或微信等联系方式):
16. 姓名
17. 电话号码
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