巩义市人民住院患者满意度测评量表（产房东院区）

尊敬的患者朋友：

您好！为进一步提高医疗服务质量，请您在百忙之中，对每个题目进行打分（满分5分）。谢谢！

1. 助产士向您介绍待产室的环境

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

2. 助产士自我介绍

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

3. 介绍待产须知

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

4. 助产人员为您服务时的态度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

5. 当您呼叫时，助产人员会尽快回应并前来解决您的问题

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

6. 执行给药操作时对您身份的确认

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

7. 助产人员在输液或发药时会说明用药目的、药物作用与注意事项

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

8. 助产士对您的巡视、关心、安慰交流情况

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

9. 针对您的情况，助产人员会宣教照护注意事项（如预防会阴切开感染的措施、早排尿的方法）

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

10. 待产床位整洁、待产环境舒适度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

11. 意见和建议

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