营销劳动竞赛业务知识考试(装维卷)

本卷为装维卷,共20小题,每题1分,总分20分。
1. 您的姓名:
2. 您的部门:
3. CM高清互动机顶盒的点播、回看、时移业务有异常(包括点播页面打不开;回看、时移列表为空;点播、回看、时移进入后为黑屏等),排查故障第一步是(     )。
4. 高清互动机顶盒状态灯指示为:下行灯常亮、上行灯闪烁、在线灯不亮,通常故障是(       )。
5. 解决放大器截止失真的方法是(    )。
6. 不属于私有IP地址的是(    )。
7. 用于域名与IP地址之间解析的服务器是(    )。
8. 放大器的基本要求是(    )。
9. 工单处理时长(不含待缓时长)要求:故障工单处理时长≤(     )小时。
10. 以下关于移动办公应用(易运营)哪些操作时正确的?
11. 所有跟疑似感染病人可能有接触的人都应该有(     )天的健康观察期。
12. 进入办公区域自觉接受体温检测,若体温超过(    )℃,严禁进入办公区域,并回家观察休息,必要时到医院就诊。
13. 公司微信公众号的功能有哪些?
14. 装维人员进入客户室内,应先敲门,敲门用力要适度,按门铃的时间要有适当间隔,不可按长铃(按门铃每下不超过1秒,连续按压不超(    )次,不确认情况的,应间隔(     )秒以上才可以按压门铃)。经客户同意的方可进门。客户不在家又未锁门时,不可擅自进入。
15. 装维人员在服务工作中,以下正确的是(    )。 
16. 装维人员工作准则有(    )。
17. 装维人员应随身携带鞋套和工具垫布,以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁,避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上。
18. 目前在我司网关上线了哪些爱优腾专区?
19. 能最快收看最新电影等影视资源,且即时支付在线点播的栏目是?
20. 广电真4K的分辨率是多少?
21. 新片大片单集节目单次点播的时效是多长?
22. 我司新推出的谷豆TV可以看电视直播、节目点播、回看么?
更多问卷 复制此问卷