大学生网购消费市场调查

同学：您好！我电商平台正在对网购进行市场调查，我们特请您作为我们的访问对象，希望您能在百忙之中抽出一点时间回答我们提出的问题，对您的合作，我们表示衷心的感谢！

1. 您的性别：

男女

2. 通过网络购物经历，您的体验是否满意？

一般满意非常满意不满意

3. 您喜欢去哪个平台购物？

拼多多京东淘宝唯品会抖音、快手等得物（毒）

4. 您喜欢的有哪些促销方式？

特殊节日打折包邮优惠卷赠送买1送1其他

5. 您每月购物的频率是多少？

0次1～2次3～4次5次以上

6. 您觉得网络购物存在哪些问题？

服务不好诚信问题退货难体验差其他

7. 您平时常购买哪类商品？

服装书籍生活用品小饰品电子产品其他

8. 网购您喜欢哪种支付方式？

支付宝微信网银支付信用卡支付

9. 您选择网上购物的原因是什么？

过程方便、快捷价格实惠品种多样服务好节约时间成本其他

10. 网购和线下购买商品质量有何差别？

更好更差差不多

11. 您喜欢使用哪种网购商品不满意的处理方式？

退货差评投诉其他

12. 针对网络购物，您觉得有哪些地方需要完善？

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