喀什市农商银行客户满意度调查研究

尊敬的喀什市农商银行客户: 您好!为提高我行服务水平,更好的为您服务,请您配合我行完成以下调查 问卷。请在符合自己情况的选项上打“√”,为确保问卷的真实有效,请您认真回答以下问题,避免遗漏,填写完毕后请至大堂经理处领取礼品一份,真诚感谢您的参与。
1. 您的姓名:
2. 您的性别:
3. 您对喀什市农商银行网点位置交通便利性满意吗?
4. 您对喀什市农商银行周边配套的资源满意吗?
5. 您对喀什市农商银行内部整体舒适度的满意吗?
6. 您对喀什市农商银行设备设施的完备性满意吗?
7. 您对喀什市农商银行设备设施的功能分布合理性满意吗?
8. 您对喀什市农商银行员工的服务态度满意吗?
9. 您对喀什市农商银行员工的业务处理效率满意吗?
10. 您对喀什市农商银行员工的仪容仪表满意吗?
11. 您对喀什市农商银行的业务手续费收取满意吗?
12. 您对喀什市农商银行员工专业知识水平满意吗?
13. 您对喀什市农商银行产品种类的丰富度满意吗?
14. 您对喀什市农商银行客户投诉处理满意吗?
15. 您对喀什市农商银行客户资料信息的保密工作满意吗?
16. 您对喀什市农商银行产品使用的便捷性满意吗?
17. 您对喀什市农商银行的存贷款利率满意吗?
18. 您对喀什市农商银行投资产品的收益率满意吗?
19. 您对喀什市农商银行产品的个性化与创新性的满意吗?
20. 您对喀什市农商银行产品的安全性满意吗?
21. 您对喀什市农商银行的社会形象和信誉满意吗?
22. 您对喀什市农商银行的品牌知名度满意吗?
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