首钢业主满意度调查问卷
感谢您百忙之中参与我们的问卷调查！为持续提升您的物业服务体验，本次问卷调查旨在倾听您对致德物业的服务评价，希望占用您几分钟左右的宝贵时间，您的建议与意见是我们改进的方向！
1. 您家的门房号是多少
2. ♢您对物业客服的满意度是？（包含客服人员仪容仪表、热情服务态度、服务耐心、专业能力、回复及时性）
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3. ♢您对物业秩序安全的满意度是？（包含物业区域内的安全感、进出物品管理、车辆进出、停放秩序管理、日常巡查工作 ）
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4. ♢您对保洁服务的满意度是？（包含清洁人员礼节礼貌、单元楼道内保洁卫生状况、室外公共区域保洁卫生状况、电梯清洁情况、生活垃圾及时清理情况）
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5. ♢您对维修服务的满意度是？（包含维修人员服务及时性及维修效果、各项公共设施设备维护保养及功能完好）
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6. ♢您对绿化养护的满意度是？（包含绿化整体观感、死亡植物及时补栽更换、绿化植物生长状态、绿化病虫害防治）
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7. ▷您对于保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？
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8. ♢您对小区的公共服务的满意度是？(包含小区管理服务信息及时发布、对停水、电等公共事务的及时告之、安全警示、除四害消杀警示、温馨提示等）
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9. ♢您对于物业服务总体满意程度如何？
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10. ♢您觉得还需改善的地方？（多选题）
安保方面
清洁方面
绿化方面
设施维护方面
处理投诉方面
其他
11. ♢您对万科物业服务的其他意见和建议（如有）：
12. ♢您会向家人朋友、同事、合作伙伴推荐万科物业吗？
很愿意推荐
一般
不愿意推荐
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