2021年4月外二科住院病人满意度调查表

尊敬的先生/女士,您好!为了能够准确、客观地了解医院的服务质量,特请您在百忙之中,协助完成这次调查。对每个题目中您愿意的答案,在相应的项目上打✔。谢谢您的配合!
1. 请问您初入病房时,护士是否以口头或书面形式主动向您介绍住院环境、注意事项?
2. 请问您在住院期间,主管医生或护士是否告诉过您病人应有的合法权利?
3. 知情同意(用药、治疗、检查)
4. 参与医疗决策(征求治疗意见)
5. 清楚支出费(药物、治疗、检查及总费用)
6. 保护隐私权
7. 您住院后第几天接受上级医生或科室主任第一次查房
8. 您的主管医生每天查房的情况是以下哪一种?
9. 您对住院期间的膳食满意吗?
10. 您对医院的卫生间清洁程度满意吗?
11. 您住院期间是否收到收费的明细清单?或有关费用的查询?
12. 在遇到问题时,您知道该院的投诉渠道吗?
13. 您对医院医护人员在廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以权谋私的方面满意?
14. 您对医院保安和停车等后勤服务满意吗?
15. 您对我院有哪些方面的建议、要求?最不满意的事情是什么?
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