医院职工对后勤服务满意度调查表【复制】
1. 您对后勤服务人员在岗在位情况的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
2. 您对总务科人员仪容仪表的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
3. 您对总务科服务态度的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
4. 您对总务科的工作流程安排的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
5. 您对总务科人员沟通的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
6. 您对总务科对你提出的需求是否及时到位的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
7. 您遇到问题时总务科是否能及时耐心帮您解决的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
8. 总务科应每月对各科室的后勤管理经常来巡视检查，是否到位？
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
9. 您对库房及采购人员的工作态度的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
10. 您对库房及采购人员及时性的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
11. 您对总务科采购物品质量的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
12. 您对水、电和其他维修及时性的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
13. 对您医院电梯维修的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
14. 您对总务科维修质量的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
15. 您对后勤工作人员的服务效率的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
16. 您对水电维修人员的技术能力的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
17. 您对医院绿化的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
18. 您对医院环境卫生状况的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
19. 您对医院被服及衣物洗涤质量的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
20. 对职工食堂的服务态度、质量、菜谱的满意度
非常满意（5分）
比较满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
很不满意（1分）
21. 请您填写影响满意度的原因及改进措施：
22. 您对总务科工作有好的建议，请填写：
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