住院病人满意度调查表

尊敬的女士/先生:
您好!为进一步改进医院的就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,如实回答下列问题,感谢你的支持!
                                                                                                                 北海市中医医院
您住院的科室:
调查内容
调查内容
1、对初入病房时医务人员接待您的满意程度。
2、对病房整洁程度的满意程度。
3、对医院收费的满意程度。
4、对医务人员回答问题的满意程度。
5、对护士护理工作(如发药、测血压、测体温等)的满意程度。
6、对护士操作技术(如打针、换药等)的满意程度。
7、对住院医生、护士的服务态度满意程度。
8、对药房人员服务态度的满意程度。
9、对放射科人员服务态度的满意程度。
10、对检验科人员服务态度的满意程度。
11、对B超室人员服务态度的满意程度。
12、对医生医疗技术的满意程度。
13、对治疗效果的满意程度。
14、医院保安工作的满意程度。
15、对办理入、出院手续是否方便的满意程度。
16、住院期间您是否得到及时的诊疗?
17、医务人员是否主动向您介绍健康教育知识?
18、您是否愿意介绍其他病人来该院就诊?
19、您最满意的医生、护士是:
20、您不满意的医生、护士是:
您的建议:
调查日期: 年 月 日
调查人:
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