在校大学生网购现状问卷调查表
写在前面:大学生作为一个特殊的消费群体,受到越来越多的关注,我组成员先作一份关于大学生网购情况的调查问卷。为了清楚的了解大学生的网购情况及潜力,我组特展开这次调查活动,望同学们认真作答,在此我们对你的积极参与表示衷心的感谢!
一、单选题
您的性别?()
A、男
B、女
您所在的年级?()
A、大学一年级
B、大学二年级
C、大学三年级
D、大学四年级
您网购的主要商品是?()
A服饰饰品
B、生活日用品
C、美容护肤
D、书籍、网络课程等学习用品
您常用的购物网站是?()
A、淘宝
B、京东商城
C、唯品会
D、拼多多
E、当当网
F、其他
您觉得现今网络商城上的商品能够满足您的需求吗?()
A、基本能
B、不太能
C、完全不能
您觉得网店是否有必要针对大学生市场指定相应的低价策略?()
A、有必要
B、有没有都可以
您认为最有效的促销手段是()
A、包邮
B、降价或打折
C、优惠劵
D、套餐搭配
E、赠礼品
F、售后保障
8、对于电商推送的广告,您会如何处理()
A、推送的商品我大部分不感兴趣,偶尔看一下
B、推送的商品我都不敢兴趣,作为垃圾信息直接删除
C、有时会感兴趣,并会查看购买
D、无视
9、您认为网络商家发布的广告内容和形式如何 ()
A、还可以,偶尔会觉得挺有意思
B、一般
C、非常有新意,对我有极大的吸引力
10、您对网络购物的满意程度是? ()
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
11、您对网上购物来的商品评价如何?()
A、非常满意
B、还可以
C、质量有偏差
D、非常差
12、你对店主服务态度感觉如何? ()
A、很热情
B、基本满意
C、很差
D、其他
13、如果您在购物后,发现商家有欺诈行为,您会怎么办?()
A、立即联系,要求退款
B、请求相关职能部门介入
C、向周围的人宣传这家店的欺诈行为
D、无可奈何,只认倒霉
14、您了解关于网络购物这一块的相关法律吗?()
A、很了解
B、知道一点
C、不了解
D、遇到困难可以求助专业人士
二、多选题
18、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高?(多选)()
A、支付安全
B、购物体验
C、售后服务
D、商品质量
19、您觉得是哪些原因是您对网络购物犹豫不决?(多选)()
A、买贵重物品还是亲自购买比较好
B、常听说某某网购被骗,有点害怕
C、对售后服务不太相信
D、亲自够买可以享受一种购物乐趣
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