2024年4月份厦门市妇幼保健院餐厅满意度调查表
性别
男
女
就餐人员类别
请选择
为加强餐厅管理,提高餐厅餐饮质量,现发放调查问卷,请客观真实地反映您的想法和建议,我们将充分重视您的意见,持续改善餐厅服务质量。多谢您的支持。
(满意:5分,基本满意:3分,一般:2分,不满意:1分)
一、食品质量
1、主食质量
满意
基本满意
一般
不满意
2、菜品质量
满意
基本满意
一般
不满意
3、饭菜口味
满意
基本满意
一般
不满意
4、饭菜多样性
满意
基本满意
一般
不满意
5、饭的分量是否够吃
满意
基本满意
一般
不满意
6、菜的分量是否够吃
满意
基本满意
一般
不满意
7、餐厅的饭菜新鲜度
满意
基本满意
一般
不满意
8、餐厅是否有及时供应免费例汤
满意
基本满意
一般
不满意
9、餐厅提供的饭菜保温程度
满意
基本满意
一般
不满意
二、卫生状况
1、食品卫生
满意
基本满意
一般
不满意
2、就餐环境卫生
满意
基本满意
一般
不满意
3、餐厅员工个人卫生
满意
基本满意
一般
不满意
4、餐具卫生
满意
基本满意
一般
不满意
三、价格
1、餐厅饭菜的性价比
满意
基本满意
一般
不满意
2、与友邻单位餐厅相比,饭菜的性价比
满意
基本满意
一般
不满意
四、服务品质
1、餐厅服务人员的服务态度
满意
基本满意
一般
不满意
2、服务规范性
满意
基本满意
一般
不满意
3、服务措施完善
满意
基本满意
一般
不满意
4、餐厅送餐及时性
满意
基本满意
一般
不满意
5、餐厅工作人员的打饭速度
满意
基本满意
一般
不满意
五、其他
1、您最关注(选一项)
饭菜质量
卫生状况
价格
服务品质
2、您觉得餐厅最需要改进的方面(选一项)
饭菜质量
卫生状况
价格
服务品质
3、您对餐厅有哪些意见和建议
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