中国和西班牙企业跨文化沟通调查问卷
您在工作或实习中是否遇到过跨文化沟通方面的困难或误解?您认为应该在学校教学中对哪些问题进行讲解,以避免或减少此类情况? 本研究为匿名调研,不会对外公布受访者的姓名。
1. 以下内容涉及时间使用方面的文化差异。您认为哪些问题需要在学校里进行讲解?请按照重要性进行排列。 (排第1位的是您认为最重要的问题,排第2位的是您认为次重要的问题,以此类推。)
三餐时间方面的文化差异
午休时间的文化差异
工作中间休息或茶点时间的文化差异
下班后加班时间的文化差异
合适的打电话谈工作时间的文化差异
其他(请填写具体内容)
2. 以下内容涉及空间使用方面的文化差异。您认为哪些问题需要在学校里进行讲解?请按照重要性进行排列。 (排第1位的是您认为最重要的问题,排第2位的是您认为次重要的问题,以此类推。)
工作时的人际空间距离
吃饭时的座位安排
办公室座位安排
开会时的座位安排
乘坐汽车时的座位安排
乘坐飞机时的座位安排
照相时每个人的位置安排
企业办公地点或工厂选址
门窗的开和关
门窗是否透明
门窗是否需要有装饰
办公地点绿化问题
办公地点垃圾问题
其他(请填写具体内容)
3. 以下内容涉及口语使用方面的文化差异。您认为哪些问题需要在学校里进行讲解?请按照重要性进行排列。 (排第1位的是您认为最重要的问题,排第2位的是您认为次重要的问题,以此类推。)
打招呼
问候
称呼对方
致谢
道歉
拒绝他人
道别
表达愤怒
表达高兴
表示欢迎
提供帮助
接电话的常见用语
用餐或宴请时的常见用语
其他(请填写具体内容)
4. 以下内容涉及书面语(电子邮件、微信等通讯工具、书信)使用方面的文化差异。您认为哪些问题需要在学校里进行讲解?请按照重要性进行排列。 (排第1位的是您认为最重要的问题,排第2位的是您认为次重要的问题,以此类推。)
打招呼
问候
称呼对方
致谢
道歉
拒绝他人
道别
表达愤怒
表达高兴
表示欢迎
提供帮助
邮件或书信开头及结尾常见用语
撰写请柬的常见用语
会议通知或活动安排的常见用语
其他(请填写具体内容)
5. 以下内容涉及肢体语言使用方面的文化差异。您认为哪些问题需要在学校里进行讲解?请按照重要性进行排列。 (排第1位的是您认为最重要的问题,排第2位的是您认为次重要的问题,以此类推。)
握手
贴面礼及拥抱
手势
站姿
座姿
趴在桌上
蹲
用餐姿势
餐具使用方式
吐舌头
碰触对方
其他(请填写具体内容)
6. 以下内容涉及物品(食物、饮料)使用方面的文化差异。您认为哪些问题需要在学校里进行讲解?请按照重要性进行排列。 (排第1位的是您认为最重要的问题,排第2位的是您认为次重要的问题,以此类推。)
葡萄酒
啤酒
中国茶
西语国家茶
其他国家茶
热水、冷水
咖啡
中国白酒等高度数酒水
西方烈酒等高度数酒水
不同国家人士喜欢及不喜欢吃的食物
不含酒精的饮料
各类鸡尾酒等
其他(请填写具体内容)
7. 您的性别:
男
女
8. 您的国籍
中国
西班牙
9. 跨文化沟通经历
曾经或现在在华西班牙企业工作
曾经或现在西班牙企业实习
曾经或现在中国驻西班牙企业工作
曾经或现在中国驻西班牙企业实习
曾经或现在因工作、实习、做翻译等原因与西班牙企业有过沟通与合作经历
其他(请填写具体情况)
10. 从您出生至今与西班牙人沟通的时间长度
1个月以内
1-6个月
7-12个月
13-24个月
2年以上5年以下
5年以上10年以下
10年以上
其他(请填写具体情况)
11. 您曾经及现在在企业担任的职位
基层员工
基层管理人员
中层管理人员
高层管理人员
企业老板
实习生
外聘人员(如临时译员等)
其他(请填写具体情况)
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