1) 针对特殊机构需要美业行业团队协助与横向团队(如运营、产品、策略等)进行沟通的,美业行业团队会及时响应,并最终给出解决方案。
3) 美业行业团队提供的销售支持工具(如物料、话术、案例等)能有效支持业务进行展业。
4) 美业行业团队会在不同时节制定相应的业务打法和营销方案,能有效支持业务进行展业。
5) 美业行业团队针对行业大客户制定的运营活动能帮助区域提升业绩。
6) 美业行业团队针对行业大客户的日常运营能帮助区域提升业绩。
7) 美业行业团队针对每个子行业设计的金融产品能有效满足业务需求。
8) 美业行业团队能够做好各子行业的行业动态监控,做好行业研判,分析行业发展趋势及潜在机会。
9) 关于重大的策略调整、产品迭代,美业行业团队会及时发布相关通知,并对调整变化做出解读,并提供给一线销售团队应对方案。
10) 针对行业的重点项目,美业行业团队能有效协助区域进行项目推进。
11) 针对用户申请贷款耗时较长的问题,行业中心推进C端产品迭代,身份证OCR识别功能升级迭代,能有效提升秒批率,并减少用户申请耗时。
12) 关于低龄人群学信网验证体验差的问题,美业行业中心联动风控策略部门,调整策略,将口腔行业及部分优质医美机构从学信网切换至学籍模型,提升客户体验满意度,提升办单效率。
13) 针对学信网验证体验差的问题,行业建立专项群,帮助一线及时在线解决突发问题,并不断完善操作手册,能够有效帮助一线,提升客户满意度。
14) 针对部分机构通过率低,导致订单流失的问题,行业通过拆分优质分层机构的方式调整风控策略,目前相应机构的通过率已经得以改善。
15) 针对电核内容涉及客户隐私的问题,行业团队已建立与审核团队的复盘机制,推动将目前遇到的涉及客户隐私的问题话术进行调整,该项举措实施后,关于客户隐私的投诉/抱怨明显降低。