“眼健康管理中心”市场前景调查问卷(消费者问卷)
尊敬的朋友:
您好!为了了解消费者对眼健康方面的需求,以促进眼镜零售企业提供更好的服务满足消费者需要,我们特展开此次调查活动,请您给予大力支持,根据实际情况回答下列问题。本次调查只用于项目研究,不会泄露您的信息。衷心感谢您的合作!
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄是
18岁及以下
19—29岁
30—49岁
50—59岁
60岁以上
3. 您的职业是
学生
企业员工
医护人员
个体户
农民
教师
其他
4. 您的眼睛视力
正常
近视
老花
近视加老花
其他
5. 您购买眼镜,一般会去
医院
传统眼镜店
网上眼镜店
眼健康管理中心
其他地方
6. 您购买眼镜主要是给
孩子
自己
长辈
朋友
其他
7. 您知道如何选购合适的眼镜吗?
不知道
知道,根据验光单来配
知道,根据验光单及自己的喜好来配
由眼镜店推荐
8. 您一般多长时间更换眼镜?
一年以下
1—1.9年
2—3.9年
4年及以上
眼镜坏了才换
有新款眼镜出来就换
9. 您知道眼镜店主要提供的服务有
验光
配镜
清洗
维修
眼健康咨询
视力筛查
眼睛术后康复
其他
10. 您认为传统眼镜店需要增加的服务有
眼睛知识咨询
眼睛健康知识宣传
眼睛视力矫正
眼健康跟踪服务
眼睛术后康复
其他
11. 您知道视光中心吗?
知道
不知道
一知半解
12. 您是通过什么途径知道视光中心的
网络
电视广告
户外广告
报纸杂志
医生推荐
朋友或家人推荐
眼镜店
其他
13. 您认为视光中心与传统眼镜店最大的区别是
从卖眼镜产品变成卖服务
从卖眼镜变成咨询公司
眼镜销售模式的变化
重视了眼健康理念宣传
其他
14. 您觉得从长远来看,传统眼镜店与视光中心相比,哪种模式会更加吸引消费者?
传统眼镜店
视光中心
15. 您听说过“眼健康管理中心”这种销售模式吗?
听说过
没听过
16. 您认为眼健康管理中心应具备哪些功能?
提供视力健康服务
个性化眼部养护
传播爱眼理念
提供眼健康产品
近视防控解决方案
提供眼镜销售新模式
其他
17. 您最希望得到眼健康管理中心提供的哪项服务?
眼健康产品
视力矫正康复服务
眼健康知识的宣讲
个性化眼部养护
近视防控解决方案
专业的验光和配镜服务
其他
18. 您希望眼健康管理中心开在哪里?
超市里
医院里
与传统眼镜店结合
小区附近
学校附近
其他
19. 您会为眼健康服务(不是具体产品)花钱吗?
会
不会
要看具体服务
20. 您会为下列哪些服务花钱?
专业验光
专业定制
康复训练
视觉训练
眼健康检查
视觉解决方案
眼健康知识咨询
21. 如果眼健康管理中心能够满足您终生眼镜健康的维护,您愿为眼健康服务花费多少?
免费
100元以下
100-199元
200—499元
500—999元
1000—1999元
2000元以上
只要效果好,价格没问题
22. 您认为眼健康管理中心的服务对象是
弱视等眼视力矫正人群
近视、散光人群
眼疾人群
青少年儿童群体
中老年群体
其他
23. 您若购买眼健康服务时,最关注的是
品牌
效果
价格
服务
其他
24. 您认为眼健康管理中心的发展前景如何?
较好,但需要一个被消费者接受的过程
很好,有竞争优势和开发潜力
不看好,没有竞争优势,眼镜市场已饱和
不知道
25. 如果您所在的城市有一家眼健康管理中心,您愿意成为它的会员吗?
愿意
不愿意
可以尝试
等成熟了再去
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