住院病人对护理员工作服务满意度调查表【复制】
尊敬的朋友: 为了解我院护理员服务质量,我们提出一些调查项目,希望通过您的亲身感受,在最能反映您真实看法的各栏内选择最符合的一项,以便我们更好地为您提供优质护理服务。感谢您对我院护理工作的支持!
1. 护理员的仪表形象、举止得体
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
2. 护理员的服务态度、责任感
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
3. 需要时能得到护理员的协助(如过床、如厕、打饭等)
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
4. 护理员尊重我,注意保护我的隐私
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
5. 护理员遵纪守法,不向我索要或收取财物
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
6. 护理员能及时发现并解决我的布类更换需求
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
7. 护理员与我沟通时尊重我的意见和建议
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
8. 护理员没有向我介绍护工
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
9. 护理员没有向我推销黑救护车
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
10. 对医院的护理员服务整体的满意程度
非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(3分)
非常不满意(0分)
11. 您觉得服务态度特别好的护理员有:
12. 您对我们的护理员工作还有什么意见和建议?
关闭
更多问卷
复制此问卷