干部公寓物业服务满意度调查表

尊敬的主管:
                  為持續提升服務品質,煩請撥冗對我們的工作做出評價並提出建議,我們會綜合各位的需求及建議/意見進行優化改善,請认真填写问卷,謝謝!
1. 您的姓名:
2. 您的工号:
3. 请输入您的房间号:
4. 您住宿的干部公寓
5. 門禁等設施設備運行正常
6. 客廳、公衛等公區設施設備運行正常
7. 人員進出嚴格管控(幹部進出刷卡、外來人員登記)
8. 電梯廂、地面、按鍵清潔無污漬,無異味
9. 公寓区门窗正常使用,纱窗无破损
10. 公區走廊、樓梯地面無污漬、無泥沙、無水跡、無垃圾
11. 公區客廳、陽臺、公衛地面無污漬、無水跡、無垃圾
12. 飲水機機身乾淨、無鏽跡、地面無灰塵、無積水、無雜物
13. 垃圾桶定期消毒、無異味、無污漬,垃圾袋更換及時、套裝規範
14. 自助洗衣房、晾衣間地面乾淨,洗衣機定期消毒、擦拭,無污漬
15. 室內地面乾淨、無污垢、無異味
16. 傢具、家電、門窗、茶几、桌椅乾淨、無污垢
17. 陽臺/衛生間地漏、馬桶、地面乾淨、無污垢、無異味
18. 垃圾簍內垃圾袋更換及時、垃圾傾倒及時
19. 消毒消殺及時有效
20. 客服前臺儀容儀錶整潔(著工裝)
21. 物業服務公司工作人員服務規範,不與住宿幹部發生爭吵現象
22. 信號源(網絡、電視)出現問題及時協調報修及跟進
23. 洗衣品質良好,送回及時
24. 維修及時處理
25. 設備維護、停水停電異常及與住宿相關資訊新增或變動及時公告
26. 房間耗品及時補發
27. 回饋問題及時處理,並積極回訪
28. 請您留下物業公司需要改善的建議
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