南京江宁区高校快递服务顾客满意度调查——以江苏经贸为例

您好，我们正在进行有关大学生对高校校园快递服务顾客满意度的调查活动。主要目的是想了解目前学生对校园快递服务的满意度情况，该调查问卷只需花费您三分钟左右的时间，且所有内容仅用于数据分析，不涉及隐私，希望得到您的支持与配合，在此表示衷心的感谢。
1. 您每月生活费用是多少？
2. 您每月网购金额是多少？
3. 您每星期大概有几次网购？
4. 您是否能找到菜鸟驿站位置？
5. 菜鸟驿站是否按时发送取件信息？
6. 您的取件信息是否准确
7. 您的取件信息不准确的原因是？
8. 高峰时期您是否能快速找到快递？
9. 您对高峰时期在菜鸟驿站取快递时间长短的满意度如何？
10. 您是否丢过包裹？
11. 您是否收到过破损物件？
12. 您对菜鸟驿站寄件价格是否满意
13. 上门取件时您的包裹是否按时被接收？
14. 您是否投诉过快递员？
15. 您投诉快递员的原因是？
16. 您是否找过校园代拿快递服务
17. 您不找校园代拿服务的原因是？
18. 您能否接受校园取件机器人？
19. 您是否使用过校园机器人取件服务？
20. 您不使用校园机器人代拿服务的原因是？
21. 对于优化快递服务，您觉得哪些需要改进？
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