关于酒店实习生自我效能感与工作满意度的关系研究调查问卷
尊敬的先生们/女士们:
您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本问卷调查,本次调查主要是为了进行学术研究,不作为工作评价之用,也不会被用于任何商业用途。本问卷采用完全匿名的形式,请您根据实际情况对每一个问题进行回答,不要有遗漏。我们对您的支持表示衷心的感谢!
第一部分:
以下是有关您个人基本情况,请根据您的实际情况进行选择
1. 您的性别
男
女
2.您的年龄
18岁及以下
19-21岁
22-24岁
25-27岁
28岁以上
3.受教育程度
高中或中专
大专
本科
硕士及硕士以上
4.工作年限
1-3个月
3-6个月
6-9个月
9-12个月
一年以上
5.工作部门
前厅部
餐饮部
财务部
康乐部
市场销售部
人力资源部
客房部
其他
第二部分
请您仔细阅读下列每个陈述,根据自己在酒店实习的实际情况进行选择。
“完全不正确”选1,“有点不正确” 选2,“有点正确”选3, “多数正确”选 4 ,“完全正确”选5 。
1.在实习过程中,我能控制自己的消极情绪,努力为实习创造积极的心理环境
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
2.在实习过程中我会制定具体的目标,并有达到目标的信心
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
3.在实习过程中,我有信心能够很好地解决实习中出现的各种问题
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
4.我愿意参加各种形式的技能比赛和实习考核,相信自己会有很好的成绩
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
5.我觉得凭自己的专业能力,可以在实习中有出色表现并获得优秀评价
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
6.在实习过程中,我能实现对自己的期望
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
7.在实习表现优秀的员工或上级面前,我会表现的不够自信
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
8.我认为在实习中我能体验到获取知识和经验的愉悦感
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
9.当遇到挑剔的顾客或突发状况时,我的情绪会受到很大影响
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
10.我的个人整体形象很好,能够受到同事和顾客的欢迎
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
11.我愿意选择具有挑战性的岗位实习,相信自己可以完成的很好
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
12.我对实习单位的食宿条件、实习补贴感到不满
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
13.我的人际关系不错,能够和大多数人相处的很好
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
14.当工作任务或工作时间频繁变更时,我的情绪会受到很大影响
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
15.在实习过程中,我认为自己比其他实习生完成工作任务的能力强
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
16.当受到同事或上级的否定或批评时,我会表现的非常沮丧和不自信
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
17.我希望通过自己的努力学习来掌握各种工作技能
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
18.我能将自己所学的知识和技能较好地运用到实际工作中去
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
19.我认为通过实习可以让我得到较大的锻炼和提升
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
20.长期枯燥的工作会让我感到乏味和疲惫
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
21.在实习过程中,我会积极向优秀员工学习并实践各种能让我进步的方法
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
22.我对实习单位的管理制度和工作氛围感到不满
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
23.当工作出现失误时,我会表现地非常自责和自我否定
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
24.我都认为我的性格非常适合做这个行业
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
25.当周遭同事对工作表示抱怨和不满时,我也会产生强烈的同感
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
26.实习过程中同事和顾客对我的评价普遍较好
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
27.我认为我能较快的适应实习中的工作和生活环境
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
28.我不喜欢该行业的工作性质和工作环境
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
29.家人和朋友对我实习所在的行业表示否定态度
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
30.我认为实习所在的行业有很大的前景并对该行业表示极大的兴趣
完全不正确
1
2
3
4
5
完全正确
第三部分:
请您仔细阅读下列每个陈述,说明您对每个题目的同意程度。其中“5”表示“完全同意”;“4”表示“比较同意”﹔“3”表示“一般”﹔“2”表示“不同意”;“1”表示“完全不同意”。
1.我非常热爱我的实习工作
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
2.我认为我的实习工作对我来说是一种享受
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
3.我经常对自己的实习工作感到厌倦
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
4.我的实习工作使我感到非常快乐
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
5.总的来说,我对现在的实习工作很满意
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
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