关于人资行政部服务满意度调查

您好！为提高服务部门工作质量，请您参加“人资行政部服务满意度”的调查问卷，请根据自己的实际想法进行回答，我们会对参与人员的信息进行保密。您的意见与建议是部门提升服务、改善工作的重要依据，感谢您的支持与配合！

1、您所在的部门是

A 研发一部B 研发二部C 研发三部D 制造部E 供应链处（含PMC、采购部、SQE）F 业务部G 运营部H 财务部I 苏州综合管理部J 项目管理部K 质量部L 市场部

2、您的工作所在地

A上海B南京C苏州

第一部分:后勤管理工作的满意度

1、您对上海前台的接待工作服务的规范程度满意吗

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

2、您是否乘坐或使用过上海的公司车辆（不进行评分）

A是B否

3、请您对上海司机的工作态度进行评价

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

4、请您对上海的用车申请及安排进行评价

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

5、请您对上海和南京的疫情防护进行评价

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

6、您对上海和南京的工作加班餐（菜品、卫生等方面）是否满意

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

7、当您的办公电脑、网络安全等出现问题时，您是否能得到及时解决

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

二、人力资源方面满意度（包括考勤、培训、企业文化、职员福利、员工关系）

1、请您对考勤异常处理及月出勤准时性进行评价

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

2、人资行政部提供的培训内容及实施是否满足您的学习需求

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

3、您对公司在企业文化方面的宣传工作是否满意

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

4、您对公司组织的集体活动是否满意

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

5、您对人资行政部提供的职员关怀是否满意

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

6、您认为职员投诉渠道是否畅通

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

7、人资行政部对职员反馈问题的解决效果是否令您满意

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

8、您对人资行政部的工作态度、沟通能力和问题解决是否满意

A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

9、您认为人资行政部工作中存在哪些可改善的地方（包括行政、人力资源、信息等）?提出您宝贵的意见。

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