1.仙葫脑病科:患者满意度调查问卷(2021年1月)

一、调查分析的目的:患者满意度是指患者对本科室护理服务的满意程度,是邀请患者参与到护理服务质量改善的工作中来。
二、调查时间:2021年1月1日至12月31日
三、调查方式:将我科2021年度期间住院的患者纳为对象,按大于当月住院总人数的50%为标准,随机选择,以不记名的方式进行满意度调查。
1.入院时护士是否热情接待您 *
2.入院后护士向您介绍住院环境、科室人员 *
3、当您向护士提出问题时,护士是否耐心解释 *
4、当您需要帮助时,能否得到护士的帮助 *
5、护士是否为您做过用药指导 *
6、护士是否为您做其饮食指导 *
7、护士是否为您做过与疾病相关的健康知识宣教 *
8、护士是否为您做过术前、术后及检查指导 *
9、您静脉输注时,护士是否经常巡视并主动调换液体 *
10、护士为您做治疗或用药前,是否询问您的姓名 *
11、您对护士技术是否满意 *
12、护士长能否经常深入病房征求您的意见 *
13、您对病房环境整洁状态是否满意 *
14、您对科室护理工作的总体印象 *
15、您对病房安静状态是否满意 *
16、护士是否告知疫情期间探视要求 *
17、您对内勤护工工作是否满意 *
18、您对外送护工工作是否满意 *
19、您是否能自己完成梳头/洗脸/漱口/洗脚/更衣/进食等活动? *
20、对于您的责任护士,您对她的印象是: *
你最满意的护士:
请留下您宝贵的意见和建议:
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